Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
Поверка счетчиков ГВС в квартире
Татьяна:
09.10.2019 в 9:23

Здравствуйте. В какой организации, имеющей лицензию, можно пройти поверку счетчиков ГВС (срок действующей поверки до 25.11.2019), установленных в квартире? Координаты, телефоны укажите, пожалуйста.

Здравствуйте, Татьяна. Центр Метрологии:  770-700

Электрика
Евгений:
07.10.2019 в 7:21

Доброго времени суток, 

ул. Л. Толстого д.24.  Прошу разобраться в работе службы электриков нашего участка. На обращения старшего по дому перестали реагировать, заявки не исполняются. Перестали даже брать телефонные трубки с наших номеров. 

Здравствуйте, Евгений. Открытые заявки на ремонт электрооборудования на данный момент выполнены. Телефоны для подачи заявок: 43-12-61, 31-06-06 (в нерабочее время и выходные дни).

Отопление и горячая вода
Инна:
26.09.2019 в 14:56

Добрый день, ул Ракетная, д. 34, кв. 81. Почему нет второй день горячей воды в ванной. Никаких предупреждений об отключении не было. Также из 4 комнат батареи теплые только в 2 комнатах, на кухне тоже холодные батареи. С нашей квартиры каждый месяц берут за обслуживание по 2 тысячи р, а также за отопление около 2000 рублей. При этом творится такое безобразие!!! Неужели нельзя нормально включить в подвале отопление и горячую воду! 

Инна, здравствуйте. По отоплению - отопление запущено. Отсутствие циркуляции теплоносителя по стояку - остаточный воздух в верхних точках системы, - необходимо сделать заявку диспетчеру по тел. 51-61-31, или 31-06-06. По ГВС - поставщик УКС отключает и включает ГВС. По поступающим телефонограммам от УКС мы информируем жителей. Телефонограммы приходят с опозданием

поступление платежей на счет дома
Людмила Никитенко:
20.09.2019 в 15:30

Проживаю в д.438 по ул.К.Маркса. Прошу сообщить-поступают ли платежи на счет дома от рекламы, аренды двух кафе.В какой сумме и с какого времени?Основанием такой просьбы являются сомнения в добросовестности  председателя совета дома Салимовой и судебные споры  связанные с ее некомпетентностью..В частности,  в последнем решении собрания ее уполномочили заключать договора с кафе на аренду земли и помещения.Но в решении не прописано  на какой счет и куда должны поступать эти деньги.Установлен факт что с ноября 2018г Салимова каждый месяц получала от грузинского кафе по 15т.р. по  личному договору с кафе и не направляла эти деньги на счет дома. Когда весной 2019г. возник судебный спор с кафе о нарушениях  технических норм и  несогласования с жильцами строительства,представители кафе заверили что  договор будут заключать только с Ижкомцентром.А после этого в решении собрания Салимова опять записала себя  в уполномоченные по заключению договора аренды.В подъездах дома уже пора делать косметический ремонт, есть другие проблемы , но жильцы не знают-сколько денег имеется на счету дома и какие платежи поступают на счет дома.   Никакой информации в подъездах о финансовых поступлениях  за 2018 и 2019  на информационных досках не висит. Прошу:1. сообщить о ежемесячных поступлениях на счет  дома за 2018-2019г.-источник-сумма2.Вывесить информацию  о финансовых поступлениях   во всех трех подъездах.3. Выяснить-имеется ли договор аренды  грузинского кафе с Ижкомцентром. На какую сумму,когда и кем  заключен и поступают ли деньги  на счет дома. 4.Сообщить ясно и доходчиво жильцам-сколько денег на счету дома, кроме   средств на капитальный ремонт. 5.Если выясниться,  что договор аренды не составлен  законным образом и деньги  дому не поступают, прошу озадачить юридическую службу  на восстановление законности.6Проверить законность всех договоров рекламы и аренды по дому. С уважением  Людмила Александровна

Здравствуйте, Людмила. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию управляющими организациями установлены Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Пунктом 3 Стандарта раскрытия информации установлен полный перечень информации, подлежащей раскрытию. Информация раскрывается по формам, утвержденным Приказом Минстроя России от 22.12.2014 №882/пр (п.8 Стандарта раскрытия информации).

На основании вышеизложенного сообщаем Вам, что вся необходимая информация по финансовым отчетам раскрыта на официальном сайте ООО «УК-Ижкомцентр» в сети Интернет (адрес сайта http://izhcomcenter.ru/), системе ГИС ЖКХ. .

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 2 решения общего собрания собственников многоквартирного дома № 438 по ул. Карла Маркса принято решение поручить заключить договор аренды части земельного участка от имени собственников Председателю Совета многоквартирного дома Салимовой Т.А.,с направлением денежных средств от сдачи в аренду части земельного участка на специальный счет дома капитального ремонта (Протокол общего собрания от 09 июля 2019 года прилагается). Из данного пункта следует, что договор аренды напрямую заключен между ООО «Веранда» и Салимовой Т.А.

В финансовых отчетах за 2016, 2017, 2018 годы, отражены поступления от аренды общего имущества (фасада здания). В июне 2018 года рекламная конструкция с фасада многоквартирного дома была демонтирована. Договор аренды был расторгнут.

Заделайте швы в стенах!
Алена:
17.09.2019 в 14:18

Здравствуйте. Живём по адресу Петрова, дом 5 третий год. Все предыдущие зимы страдали от сквозняков и холода, писали заявки на заделку внешних швов между плитами. В первый год наши просьбы просто проигнорировали, хоть и ходили разные люди, цокали, бумажульки писали . Этим летом, казалось, пошёл процесс : несколько раз приходил мужчина, просил посмотреть проект, расписаться то тут, то там. Обещал, что на следующей неделе начнутся работы. Вот только было это в начале августа, а на дворе середина сентября.  Стоит ли вообще надеяться, что работы будут выполнены? Или зимой нам снова в куртках по дому ходить? Если все же второй вариант, то объясните, с чего нам приходят платёжки за кап.ремонт в общей сумме более 3500 за месяц, раз никаких действий по ремонту дома никто не предпринимает? 

Здравствуйте, Алена. Работы по ремонту и герметизации МПШ выполнены.

Ваши профессионалы
Евгений Беляев:
12.09.2019 в 15:57

Здравствуйте.  Ракетная, 34. Ваш подрядчик , делающий ремонт в подъезде ( узбеки) в субботу 07.09. 2019 укладывали кабель канал на площадке 8го этажа пробили электропроводку, в результате чего половина квартиры была обесточена. Отреагировали оперативно, это радует) Электрик подключил  только 12.09. Пару недель назад был доделан ремонт в коридоре , а тут теперь этот кабель висит. Мне сейчас нанимать людей для продолжения или всё таки вы этим займётесь?  Надо штробить под кабель, зашпаклевать и восстанавливать декоративное покрытие. 

Здравствуйте, Евгений. В заявлении не указан номер квартиры, поэтому нет возможности ответить конкретно. После напоминания подрядчику о необходимости скорейшего устранения аварии возникшей по его вине, подрядчик предоставил информацию о восстановлении электроснабжения во всех квартирах. Работы по восстановлению электроснабжения выполнял специализированный подрядчик, отделочники восстановили декоративные покрытия на этажах в лестничной клетке.

асфальтированная площадка перед подъездом
Дмитрий:
12.09.2019 в 10:53

Здравствуйте, 13.08.2019 года обратился с просьбой провести работы по механизированной расчистке асфальтированной площадки перед первым подъездом дома № 90 по ул. Молодежная. от "ям" и "гор" песка с гравием, намытых дождями за несколько лет.

Вместо проведения работ "отшили", предложив обратиться в администрацию Устиновского района: "Здравствуйте, Дмитрий, в соответствии с границами земельного участка проезжая часть дороги не относится к придомовой территории МКД. Дорога на балансе Администрации Устиновского района".

Странно, что на письмо администрации вы им не ответили мол у вас на балансе сами и чистите! Судя по вашему им ответу прилегающая территория о которой идет речь находится таки на балансе дома, раз предлагается провести собрание и все такое прочее.

Я соглашусь с тем, что асфальтовое покрытие имеет некоторые дефекты. Однако эти дефекты гораздо незначительнее чем тот песок который намыт на этом участке, и механизированая расчистка этой площадки ситуацию бы здорово исправила даже без проведения ремонтных работ самого покрытия. Я также прекрасно понимаю, что это временное решение проблемы, однако и зимний снег тоже временное погодное явление, но тем не менее работы по его уборке зимой производятся! 

Поэтому убедительно прошу Вас произвести работы по удалению намытого песка с асфальтированной площадки перед первым подъездом дома по ул. Молодежная, 90. (копия письма будет также отправлена в администрацию Устиновского р-на).

Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий. Сообщаем, что работы по разравниванию участка во дворе дома №90 по ул.Молодежная выполнены.

ремонт общего имущества
Галина Валентиновна:
02.09.2019 в 19:54

Я и члены моей семьи являются собственниками квартиры N38, расположенной по адресу – г.Ижевск, ул.К.Маркса, дом 318. В результате обильных осадков произошло подтопление жилого помещения со стороны кровли. Причинен материальный ущерб в виде отслоения и приведения в негодность обоев. 06.08.2019г. обратилась с заявлением о проведении ремонтных работ в участок управляющей компании по адресу – ул.Пушкинская, д.280. Согласно проведенному акту обследования от 12.08.2019г. требуется ремонт межпанельных швов торцевой стены, что и явилось причиной проникновения влаги. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491, в состав общего имущества включаются, в том числе, крыша и несущие стены. Управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества. До настоящего времени продолжает причиняться вред жилому помещению, ремонтные работы до сих пор не начаты, а количество дней с сухой погодой осенью будет сокращаться. Настоятельно требую принять меры, я, в отличие от вас, свои обязанности по содержанию жилья выполняю.

Здравствуйте, Галина. Работы по герметизации межпанельных швов вашей квартиры будут выполнены до 15.11.2019г

оплата за жкх
савельев виталий:
22.08.2019 в 16:37

в нашем районе уже четвертый месяц нет горячей воды,однако,все это время плачу за горячую воду потребляемую при содержании общего имущества.Как такое может быть? Пожалуйста,объясните. Я живу на ул.Ракетная,18

Здравствуйте, Виталий. Содержание общего имущества, рассчитаны по тарифам в соответствии с Приказом Министерства энергетики и ЖКХ УР №24/106,24/28 от 18.12.2015, №23/2 от 11.12.2015г. Начисления, произведены по нормативам, установленным Постановлениями

влага в подъезде
Нина:
20.08.2019 в 12:30

Прошли дожди. После капитального ремонта крыши ул.Курортная 12 в 4 подъезде протечка крыши в шве на 5 этаже и в углу 53 квартиры. Большая влажность в подъезде, как только что  помыли пол, из-за влаги неприятный запах. Окна открыты, дверь открыта, сырость не проходит. До ремонта такого не наблюдалось. Зимой именно над этим подъездом висят большие сосульки. Прошу провести проверку крыши и устранить недоработки. 

Здравствуйте, Нина. 27.08.2019 г. выполнен осмотр чердачного перекрытия и стен на 5-м этаже 4-го подъезда МКД № 12 по ул. Курортная. Осмотр чердачного перекрытия выполнен со стороны подъезда и со стороны чердака. В день осмотра шел дождь с незначительными перерывами. Осмотром установлено:

- имеющиеся на стенах разводы по тактильным ощущениям сухие;

- имеющиеся на чердачном перекрытии разводы по внешним признакам сухие;

- на кровле следов скопления капель или протечек нет;

- керамзитовый утеплитель на чердаке в местах расположения разводов сухой и рассыпчатый.

Вывод: разводы застарелые от прошлых протечек, кровля в работоспособном состоянии. Осмотром необходимость проведения ремонта крыши не установлена.

Недоделки
Александр:
19.08.2019 в 20:17

добрый день! Планируется ли устранить недостатки работ типа завершенных по программе городская среда по ул. Ленина 106 пока дождевая вода не затопила подвалы? Кто принимал? Кто контролирует? Какие сроки? 

Здравствуйте, Александр. О каких недостатках Вы говорите? Данный МКД Ленина 106 а так же МКД Ленина 108 и Ленина 110 участвовали в программе "Комфортной городской среды" Все замечания и пожелания УПС рассматривались на приемке работ, в связи с чем срок по приемке переносился. Заказчиком данных видов работ по программе "Комфортной городской среды" МКУ г.Ижевска "Служба благоустройства и дорожного хозяйства" технадзор от СБиДХ принимавший работы Максимов Игорь Александрович

О новых строках в квитанции
Ирина:
16.08.2019 в 14:36

Добрый день. За июнь месяц в платежке появились две новые строчки: целевой взнос на текущий ремонт и вознаграждение УПС. Хотела бы уточнить, за что эти платежи и чем они регламентированы? Адрес: ул. Репина, д. 40

Здравствуйте, Ирина. Согласно Протоколу общего собрания собственников от 20 мая 2019г.,собственниками было принято решение утвердить дополнительный ежемесячный целевой взнос на текущий ремонт в размере 150 руб. с помещения .Согласно ст.46 ЖК РФ решение общего собрания является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Строка вознаграждение УПС принята собственниками в 2012 г.(протокол общего собрания 15.01.2012г.)

асфальтированная площадка перед подъездом
Дмитрий:
13.08.2019 в 14:05

Здравствуйте, прошу провести работы по механизированной расчистке асфальтированной площадки перед первым подъездом дома № 90 по ул. Молодежная. от "ям" и "гор" песка с гравием, намытых дождями за несколько лет.

Здравствуйте, Дмитрий, в соответствии с границами земельного участка проезжая часть дороги не относится к придомовой территории МКД. Дорога на балансе Администрации Устиновского района.

Очень грязно!
Ольга:
11.08.2019 в 14:29

Здравствуйте. Майская, 21. Очень грязно в подъездах. У нас вообще убираются? Одни и те же пятна грязи на полу как минимум с апреля, а то и раньше. Холл на первом этаже моют, а остальные этажи?

И еще просьба. Знаю, что недавно был ремонт кровли, можно ли так же заменить кровлю в тамбуре при входе в дом (не знаю, как правильно называется этот закуток), там тоже постоянно все течет даже при слабеньком дожде

Здравствуйте, Ольга. 13 августа был произведен акт обследования совместно со старшей о дому - замечаний по уборке нет. По ремонту кровли в тамбуре при входе в дом сообщаем, что работы могут быть произведены при составлении протокола голосования и определении источника финансирования.

Отключение горячей воды
Ольга:
08.08.2019 в 9:34

Добрый день! У меня дома, ул. Авангардная, д. 20 вторую неделю нет горячей воды. В квартире и так холодно, а без горячей воды совсем плохо. На подъезде было объявление, что не будет воды до 02.08.2019, до 16.00 час. Сейчас никакого объявления нет. Весь дом в неведении. Сегодня 8 августа 2019г. Сколько еще дом будет без горячей воды?

Здравствуйте, Ольга. На трассе ГВС производятся аварийные работы. ГВС будет восстановлено после устранения аварии.

О новых строках в квитанции
Ирина:
06.08.2019 в 13:24

Добрый день. За июнь месяц в платежке появились две новые строчки: целевой взнос на текущий ремонт и вознаграждение УПС. Хотела бы уточнить, за что эти платежи и чем они регламентированы?

Здравствуйте, Ирина. Для ответа, сообщите свой лицевой счет либо адрес. Так же можете обратиться к нашим специалистам: Первомайский район - 36-04-74; Устиновский район - 50-74-07; Индустриальный район -  43-42-43; Октябрьский район - 72-00-12; 

Детская площадка
Светлана:
29.07.2019 в 19:59

Во дворе Петрова 9 и 13 демонтировали карусель, при этом оставили большие камни и булыжники. Просьба очистить эту территорию от камней. Дети запираются, растаскивают камни, и могут кидается. Просьба участок где была карусель разровнять или засыпать, а лучше установить новую карусель. Так же сломана горка - лесенки на горку есть, а горки нет. Рядом есть крепления для качелей, а качелей нет. Просьба обновить или отремонтировать городок для детей.

Здравствуйте, Светлана. На Ваше обращение сообщаем, что при обследовании детского оборудования на игровой площадке МКД № 13 по ул. М Петрова, были выявлены малые архитектурные формы в аварийном состоянии. Для обеспечения безопасности детей, с согласования УПС, часть элементов была демонтирована. Согласно ГОСТ Р52301-2004, запрещается пользоваться оборудованием, не обеспечивающим безопасность детей. Монтаж и установка нового оборудования выполняется в соответствии с проектом, паспортом изготовителя, нормативными документами. В связи с вышеизложенным, собственникам необходимо принять решение на общем собрании по установке нового оборудования и определится со статьей затрат.

Так же сообщаем, что бетонное основание карусели было демонтировано.

Отсутствие газа
Надежда:
23.07.2019 в 9:32

Здравствуйте, ул Редукторная,16  Просим решить вопрос с подключением газа, газ отсутствует с 08.07.2019 сегодня уже 23.07.2019 за этот период можно было найти владельца 5 квартиры,почему должны страдать из них сначала с отоплением сейчас с газом.  

Здравствуйте, Надежда. В настоящее время сделан запрос в МВД для поиска собственников помещения. Если ВЫ можете оказать более оперативное содействие в поисках собственников квартиры, то с благодарностью примем Вашу помощь.

Обустройство тротуара
Александр:
19.07.2019 в 21:11

Добрый день.

Прошу убрать кучу земли возле дома 24 по улице им. Льва  Толстова рядом с долгостроем.

Организовать в доль дома (секции долгостроя) по направлению к трамвайной остановке тротуар, для возможности передвигаться по нему с детскими колясками.

К сожалению, кроме как в обход дома 24 по ул. Им. Льва Толстого, добраться до трамвайной остановки не возможно, особенно в дождь или снегопад.

Здравствуйте, Александр. Секция долгостроя к нам на обслуживание не передана.

Счета на оплату
Людмила Рублева:
15.07.2019 в 13:20

Меня интересует вопрос почему в личном кабинете до сих пор не реализована возможность просмотра выставленных вами счетов на оказание услуг: по кап.ремонту и услуг ЖКХ. У меня потерялись счета за предыдущие годы. Возникла необходимость их предоставить в суд. Где мне их взять?

Здравствуйте, Людмила. Личный кабинет сайта компании предназначен для приема показаний счетчиков. Рекомендуем пройти в личный кабинет системы ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru(используя авторизацию портала Госуслуг), там ведется размещение платежных документов, информация о доме, голосования, а также получить все необходимые квитанции за прошлый период можно в офисах обслуживания ООО" УК-Ижкомцентр".

Страницы: 12345..15 | Дальше  →