Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
Претензия
Осетров Дмитрий Борисович:
08.04.2020 в 9:38

08.04.2020 в очередной раз имел "счастье" общения с диспетчером Петрова, 5. Там работает некая Пушина, отличающаяся наглым и стервозным характером (не в первый раз она мне грубит). Прошу: разьясните ей что это Я ЕЕ НАНЯЛ НА РАБОТУ И ЭТО ЗА МОИ ДЕНЬГИ ОНА грубит, кидает трубку телефона и потом его не берет.

При этом, повод для ПОВТОРНОГО звонка - это неисполнение Пушиной своих должностных обязанностей, т.к. я уже звонил накануне и просил навести порядок на придомовой территории дома 7 по ул.Короткова. Дворника днем с огнем не сыскать. 2 недели назад обрезали деревья, так ветки валяются до сих пор и мусор с асфальта после зимы наверное уберется сам.

Здравствуйте, Дмитрий. 13.04.20г. обслуживающая организация выполнила уборку придомовой территории Вашего МКД.

Вопрос по проведении поверки ИПУ.
Татьяна:
06.04.2020 в 16:10

23 апреля истекает срок поверки ИПУ ГВС, как я должна поступить, если период самоизоляции по коронавирусу продлен до 30 апреля?  Будет ли продлен срок действия ИПУ без проведения поверки и на какой период?

Здравствуйте, Татьяна. Согласно постановления 354, п 59 для поверки ИПУ есть 3 месяца.

Карантин и влажная уборка
Татьяна:
05.04.2020 в 16:44

добрый день! Очень меня волнует влажная уборка хотя бы входной группы! Глава УР говорит о дезинфекции подъездов и входных групп в подъезд! А на 9 подлесная 29 решили, что вообще убираться не нужно, заходишь и «срач», простите за выражение.  Очень хочется чтоб приняли меры. 

Здравствуйте, Татьяна, 4 и 5 апреля произведена влажная уборка 1 подъезда , 3 апреля влажная уборка 2 подъезда , протирка дезраствором кнопок лифта, перил и ручек входных дверей, выключателей, почтовых ящиков ежедневно, 6 апреля произведена уборка первых этажей. 

Нарушение при ремонте межпанельных швов.
Галина:
01.04.2020 в 9:37

Здравствуйте. В нашем доме № 283 по ул. Пушкинская,  31 марта 2020 г. проводились работы по ремонту межпанельных швов. Работы проводил альпинист. Перед началом работ не была ограждена часть территории двора, над которой проводились работы (около отмостки дома). Считаю это нарушением СНиПа по проведению таких работ. Сверху падали камни, которые угрожали жизни и здоровью людей. Можно было натянуть полосатую ленту по стволам деревьев, но этого сделано не было. Необходимо, чтобы УК требовала от подрядчиков соблюдения всех норм и правил при выполнении данных работ и осуществляла контроль.

Здравствуйте, Галина. Работы по герметизации межпанельных швов производились над козырьком подъезда, подрядчика о соблюдении мер по технике безопасности при выполнении данного вида работ проинструктировали.

Плохая работа уборщицы.
Галина:
21.03.2020 в 13:14

Здравствуйте. Давно не проводится влажная уборка 1-ого этажа и лифтовой кабины в 1-ом подъезде жилого дома по ул. Пушкинская, 283, что является нарушением договора управления нашим домом. Просим срочно принять меры.

Здравствуйте, Галина. Уборка выполнена 24.03.2020. Замечаний по уборке нет

провода
Лилия Борисовна :
13.03.2020 в 10:31

С крыши дома К.Маркса,310 свешивается провод на проезжую и пешеходную часть дороги. Кругом лужи, грязь. Не понятно, что это за провод. Очень мешает. Надо убрать.

Здравствуйте, Лилия. Провод не был обнаружен нашими специалистами. 

Очистка территории
Андрей Афанасьев:
10.03.2020 в 11:39

Добрый день. Если вы являетесь нашей управляйкой, то будьте добры, по адресу: ул. 8-я Подлесная, 46 убрать лед, надоело уже падать. В том году же обязанности исполняли, а теперь - лужи и лёд.

Здравствуйте, Андрей. Согласно договора обслуживания, тротуары и подходы к дому почищены до асфальта. И обрабатываются противогололедным реагентом. В связи с погодными условиями чистка проезжей части от наледи и луж не представляется возможным.

Чистка дороги
Сергей:
06.03.2020 в 9:17

Крайне недовольны жильцы ВСЕГО дома № 13 по ул. Петрова  ! При въезде во двор дома, в районе места под образовались ТБО ДВЕ ГЛУБОКИЕ ямы в ледяном покрытии (дороге) !!!  Очень затруднен проезд или вообще невозможен автомобильному транспорту. Данное место не посыпано песком, что создает опасность пешеходам ! Данная территория плохо убиралась и вот РЕЗУЛЬТАТ ! Прошу НАКАЗАТЬ обслуживающую организацию за данное положение дел и РЕШИТЬ вопрос с заездом на территорию дома без дополнительных трат!

Жду обратную связь в течение 3 рабочих дней по телефону 8-963-027-11-22 или по электронной почте ! 

Здравствуйте, Сергей. Ямы засыпаны щебнем 06.03.2020.

отсутствие горячей воды и отопления
наиля Мухазировна Алферова:
06.03.2020 в 9:09

Прошу предоставить мне информацию, выписку, об отключении горячей воды и отопления за текущий сезон 2019- 2020 г.г.,для подачи жалобы на Энергосбыт за некачественное предоставление услуг.

Здравствуйте, Наиля. Ответ был направлен на вашу электронную почту

Благодарность
Ксения:
29.02.2020 в 9:14

благодарность дворнику УК, работающей на территории 95,97 домов по ул.Союзная (к сожалению, не знаю как зовут) за ответственное и добросовестное исполнение нелегкой своей работы во время нескончаемых сильных снегопадов: всю зиму расчищаются до асфальта все тротуары двора, подходы к крыльцам 8 подъездов! Работает не покладая рук, в т.ч и В ВЫХОДНЫЕ!! Во время таяния снега прорубает лёд для ухода воды со двора. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!! 

Надеемся на поощрение нашего дворника за уют и порядок в нашем дворе!

О поверке счетчиков и отсутствии газа
Анна:
28.02.2020 в 15:15

Добрый день. Моя тетя проживает по ул. Автозаводской, 10, кв. 58. Уже две недели в квартире нет газа, проверку прошли недавно, у нее все хорошо. Когда будет газ? Еще вопрос: в платежках пишут, что не проведена поверка счетчиков. Рассчитывают оплату не по показаниям. Поверку мы проводили весной 2019 г. , квитанцию к сожалению не сохранили. Разве результаты поверки не передали в рассчетный центр?

Здравствуйте, Анна. Доводим до вашего сведения, что после проведения технического обслуживания ВДГО И ВКГО 17.02.2020г. в МКД № 10 по ул. Автозаводская в связи с падением давления сверх допустимых параметров при проведении опрессовки воздухом с избыточным давлением не восстановлена подача газа по стояку кв. 42, 46, 50, 54, 58, 62, 66, 70. Причиной является отсутствие допуска в жилое помещение № 50. 

В соответствии со ст. 25 Конституции РФ никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц, иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения. Управляющей компанией документы отправлены в Устиновский районный суд для рассмотрения сложившейся ситуации и вынесения решения о праве УК вскрыть квартиру для обеспечения доступа к ВКГО кв. №50.

По вопросу платежных документов Вам необходимо обратиться в "Расчетный Информационный Центр" по адресу: ул. Сабурова, 45.

обратная связь по оплате
Нэля:
25.02.2020 в 14:40

Здравствуйте ! Возможна обратная связь по оплате через интернет ?

Здравствуйте, Нэля. Напишите на электронный адрес:uk-icc@yandex.ru с пометкой "для бухгалтерии", приложите в сообщение чеки и опишите подробнее вопрос

Неудовлетворительная работа дворника.
Татьяна:
24.02.2020 в 20:14

Работу дворника дома 10  по ул.Первомайская нельзя оценить даже на удовлетворительно. Пешеходные дорожки не почищены от снега, наледь песком не посыпана. Пешеходная дорога вдоль 12-14 домов ул. Первомайская от снега не очищена, при оттепели на тротуаре угла дома 12 скапливается вода и ходить  по такой дороге  сложно не только пожилому человеку, но и молодому. С торца дома 10 (со стороны мусорных баков)  пешеходная дорожка вообще заметена снегом, не возможно проехать с детской коляской  во двор дома на детскую площадку. Почему дорожки не очищаются от снега до асфальта??? Услуги по содержанию жилья я оплачиваю регулярно и в полном объеме, в том числе и на услуги дворника. Почему услуга оказывается некачественно? С 23 на 24 февраля подморозило и выпал снег.  Под снегом образовалась наледь, которая не обработана реагентами.

Здравствуйте, Татьяна. На момент осмотра придомовой территории(26.02.20) совместно с представителем собственников, пешеходные дорожки вычищены до асфальта и обработаны противо гололедными средствами.

назойливая реклама в лифте.
татьяна:
20.02.2020 в 11:25

Добрый день, в нашем лифте установлен стенд с рекламной листовкой, который очень раздражает, недавно поставили камеру  видеонаблюдения с надоедливой аудиорекламой, очень хочется узнать, есть ли у вас договора с организациями установившими данные конструкции? если они есть, прошу выслать их мне на почту для проведения проверки, так как собрания собственников по данному вопросу не проводились.

Здравствуйте. Вы не указали ваш адрес и контактные данные

Благодарность дворнику
Елена:
17.02.2020 в 10:33
Хочется поблагодарить дворника дома 164 по ул.Ленина. Пешеходные дорожки всегда почищены от снега, наледь посыпана песком. Приятно утром идти на работу по такой дороге, чего не скажешь о дороге, идущей на остановку общественного транспорта около киоска "Ижмолоко" и дальше. Спасибо за ваш нелегкий труд!
таблички
Елена:
14.02.2020 в 12:30

Здравствуйте! Организуйте, пожалуйста, таблички с номерами подъездов по адресу ул. Михайлова, 9. В доме 8 подъездов, гости и доставка путаются. Спасибо.

Здравствуйте, Елена. Таблички установят в марте 2020 г.

Благодарность дворнику
Марина:
12.02.2020 в 17:01

Здравствуйте, выражаю большую благодарность дворнику дома по адресу Майская, 6. Двор всегда чистый. Расчищены не только дороги, но и тротуары и ступени. Видела даже в выходные при больших снегопадах.Спасибо за таких ответственных сотрудников! 

Закрыт доступ к общему имуществу
Надежда:
12.02.2020 в 10:00

Несколько лет назад соседи установили металлическую дверь на лестничной площадке (ул. Петрова,16, п.1, 8 эт.), отделив вход к своим квартирам и закрыв доступ к мусоропроводу. Все последующие годы мы пользовались мусоропроводом ниже этажом. Но в начале этого года жильцы нижнего этажа стали возмущаться и препятствовать пользованию мусоропроводом на их площадке. Что можно предпринять в создавшейся ситуации и возможно ли принудить соседей к демонтажу железной перегородки с дверью,ограничивающей нам доступ к общему имуществу в многоквартирном доме. 

Здравствуйте, Надежда. На обращение о невозможности пользоваться мусоропроводом и-за установленной соседями металлической двери на лестничной площадке (ул. им. М. Петрова, 16, 1п, 8 этаж) сообщаем, что в случае не предоставления доступа для использования общедомового имущества, Вы можете обратиться в суд. На основании вынесенного судебного решения дверь будет демонтирована.

Показания счетчиков
Волков В.Н.:
10.02.2020 в 21:29

Почему на сайте не возможно ввести показания счетчиков? Вхожу в личный кабинет, захожу во вкладку "показания счетчиков", выходит информация о том что нужно вносить целые показания, больше ничего нет, нет возможности выбрать улицу, дом и записать показания?

Здравствуйте, укажите свой лицевой счет или полный адрес для проверки.

подвал
Евгений Владимирович Аверкиев:
08.02.2020 в 14:41

ракетная 28,подвал в плачевном состоянии состоянии,сырость,влага,вонь из подвала попадает в квартиру и всякие насекомые-сущности.На дверях нет табличек с указанием местонахождения ключей от подвала и чердака.С торца дома первого подъезда следует утеплить стену,в туалете и ванной холодно,а благодаря сырости в подвале образуется плесень в квартире,а это уже угроза жизни.Требую принять меры!а еще предоставьте договор между УК и мной 1квартирой на электронный адрес man316316@gmail.com.

Здравствуйте, Евгений. В ответ на Ваше заявление сообщаем, что управляющая компания ООО «УК-Ижкомцентр» оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно постановления Администрации г. Ижевска № 1551 от 06.08.2019 г. «О смете расходов на минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества МКД,с 01.08.2019 г.» Согласно данного постановления дератизация и дезинфекция проводится 1 раз в месяц.

Также сообщаем, что для исключения затопления подвала дома необходимо провести мероприятия по поднятию уровня грунтового пола в подвале методом засыпки его песком.

В соответствии со ст.44,158 Жилищным Кодексом РФ работы производятся по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. На общем собрании собственники принимают решения о проведении работ и источнике их финансирования, инициатором собрания может быть любой собственник.

Договор управления многоквартирного дома № 28 ул. Ракетная,утвержденный общим собранием собственников этого дома размещен в сети интернет на сайтах ООО «УК-Ижкомцентр» и ГИС ЖКХ.

Отправляем почтой в Ваш адрес договор,который необходимо заполнить, подписать и 1 экземпляр вернуть в ООО «УК - Ижкомцентр» по адресу: г. Ижевск,ул. Камбарская,29.

Приложение:

- копия Акта и Талон-Наряда на проведение дератизации и дезинфекции подвального помещения МКД № 28 ул.Ракетная на 1 листе.

- договор управления на 12 листах 2 экз