Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
Про договор с Цифрал-сервис
Александр:
27.06.2022 в 9:03

Добрый день! Подскажите, дом 106 по Ул Ленина оборудован домофонами на основании какого договора? Кто заключал, УК или совет дома?  Регулярно приходят платежки за отключённую самой же компанией услугу., там, конечно, ни в чем не признаются и информацию не сообщают. 

Здравствуйте! Работы по эксплуатации домофонного оборудования не входят в перечень услуг, оказываемых ООО "УК-Ижкомцентр", поэтому в платежном документе за содержание жилого помещения в МКД Ленина 106 нет начислений за такую услугу. Вам необходимо обратиться в организацию, которая обслуживает домофон и выставляет платежные документы. Наименование организации и контакты указываются на платежке.

Чистка порослей во дворе С.Ковалевской
Николай:
22.06.2022 в 12:50

  Вдоль ж/б забора Республиканского детского реабилитационного центра со стороны двора С.Ковалевской, 13 много поросли канадского клёна высотой примерно 1-1,5 м. Из-за них по тротуару, особенно в дождь, пешеходам в садик сложно ходить, т.к. ширина 0,5 м между забором и машинами  жильцов. Пока легко подрубить и уничтожить, то предлагаю это сделать, как и в прошлый раз на моё обращение Вы очень быстро среагировали, за что отдельное спасибо. Надеюсь, что и в этот раз сделаете точно так же. Заранее спасибо 

Здравствуйте, Николай. Данная территория не относится к придомовой территории МКД, на основании выше изложенного работы работы по вырубке и подрезке производиться не будут.

Уборка в подъезде
Наталия:
19.06.2022 в 15:27

переулок Северный, дом 50, подъезд 4
Второй месяц не мыли пол в подъезде. 
Диспетчер сказала, что положена только сухая уборка. 
Вопрос: за что же мы платим, или стандарт уборки для всех разный.

Здравствуйте, Наталья. Все 17 этажей моются уборщицей, согласно договора, 2 раза в месяц.

Мат от работников "Ижкомцентра".
Елизавета:
18.06.2022 в 10:44

Здравствуйте! 

Неоднократно от сотрудников "Ижкомцентра" во время любых работ на улице (будь то покраска бордюров, подметание и так далее) слышен мат на всю Культбазу. Сотрудники и мужчины и женщины, даже больше от женщин. Рядом дети гуляют, они во весь голос матеряться, никого не стесняются и прекращать не собираются. Прошу принять меры.

Здравствуйте, Елизавета, с персоналом будет проведена беседа.

Мыши в доме
Елена:
10.06.2022 в 9:32

Это не первая заявка на скопление мышей в доме по ул.Первомайская дом 6. Мыши бегают по квартире. Устали бороться своими силами. Огромная просьба вывести наконец то мышей в подвале. Наверно уже надо начать писать о проблеме не только УК.

Здравствуйте, Елена, дератизация произведена

Кучи во дворе.
Галина:
07.06.2022 в 17:21

ул. Пушкинская, д. 283

Убрали не все кучи. Справа от мусорных баков (мульд) не убрали асфальтовую крошку и щебень. Лежат пятый год. Это никому не нужные материалы. Пожалуйста, уберите за ненадобностью. Приведите наш двор в порядок. Ведется проверка Управлением ЖКХ.

Здравствуйте, Галина. Асфальтовая крошка привезена за счет средств собственников МКД, по вопросу перемещения асфальтовой крошки в иное место стоит обращаться старшему по дому. Щебень - Водоканала, для восстановления после окончания земляных работ.

Обломки тротуарной плитки.
Галина:
30.05.2022 в 13:41

ул. Пушкинская, д. 283.

Здравствуйте. Прошу вывезти с территории нашего двора обломки тротуарной ж/б плитки. Лежит несколько лет. Сложена около фонарного столба напротив 1 подъезда, над подземной тепловой камерой. А также земляные и другие кучи вдоль школьного забора. 

Здравствуйте, Галина. Плитка собрана, кучи убраны.

Кошение травы во дворе.
Галина:
27.05.2022 в 13:44

ул. Пушкинская, д. 283.

Здравствуйте. Начался покос травы во дворе. Только, как всегда, с травой скашивают цветы Мальва. Этот красивый цветок выращивают во всем мире, а в нашем дворе почему-то нельзя. Да, цветок высокий, но ведь и пионы тоже высокие. Пионы почему-то не скашивают. Сегодня грудью защищала эти прекрасные цветы от косильщика из УК. Прекратите давать распоряжения скашивать Мальву. А что вы посадили взамен? Ничего! Благоустройством нашего двора УК не занимается, хотя жильцы регулярно оплачивают эту услугу. Мальва является настоящим украшением двора. Мы сами ухаживаем за ней и убираем после цветения. Оставьте в покое наши цветники. Клещей в них НЕТ! Иначе будем обращаться в полицию, виновные будут оштрафованы.

Здравствуйте, Галина, вам стоит обратиться в обслуживающую организацию(ул. Пушкинская, 280) и они с их стороны огородят по периметру цветы.

Показания счетчиков
7796:
24.05.2022 в 6:11

Здравствуйте. Прошу сообщить показанИя теплосчетчика в доме ул. Ленина, д.106, по состоянию на начало и конец 2021 года.

Здравствуйте, ответ дан по электронной почте

Установка пандуса
Ольга:
27.04.2022 в 22:36

Добрый день!  Неоднократно обсуждалось и просилось у совета дома и управляющей компании установить  пандус, по которому беспрепятственно и легко можно спустить и поднять коляску, прошло 6 лет, у меня уже второй ребенок, с которым я снова не могу выйти на прогулку из за подъездных препятствий.  На данный момент "условный пандус", состоящий из одной железной направляющей меня не устраивает. Так же необходимо установить фиксатор входной железной двери.  Уточните в какой форме мне необходимо направить запрос в УК , чтобы этот вопрос решился в самое ближайшее время? адрес ул. Софьи Ковалевской 4а 2 подъезд.

Здравствуйте, Ольга. Для проведения работ по устройству пандуса просим направить в наш адрес обращение-заявление. На данный момент в Вашем доме выбран совет дома. После получения обращения будут проработаны предложения по устройству пандуса и согласованы с советом дома. Установку фиксаторов проведем в рамках содержания.

Плохая работа дворника.
Галина:
27.04.2022 в 19:59

ул. Пушкинская, д. 283

Здравствуйте. Вижу, как в других дворах хорошо работают дворники. Убирают территории от прошлогодней травы и мусора. Несколько лет назад и у нас был такой дворник. А теперь наш новый дворник не собирается брать в руки грабли и метлу. Только освобождает урны от мусора. Наверное ждет, когда вырастет новая трава, и мусора не будет видно. Или, когда жильцы сами будут приводить двор в порядок. У 1-го подъезда я сама почистила газоны, хотя за данный вид работ мы платим УК. Дворника заменили, а результата нет. Если в ближайшие дни не начнется надлежащая уборка газонов и асфальта, будем обращаться в Прокуратуру. В жалобе будут указаны фамилии всех работников УК, которые отвечают за уборку нашего двора, в том числе начальник участка и подрядчик. Взялись управлять нашим домом, отвечайте за свою работу.

Здравствуйте, Галина. Дворник производит уборку утром и во второй половине дня. Рекомендуем вам провести собрание с жителями вашего МКД чтобы уважительно относились к труду дворника, а так же к придомовой территории своего дома и не сорили.

Уборка подъездов
Елена Ивановна Стяжкина:
25.04.2022 в 19:48

В доме по ул. Ракетная, 14 не проводится сухая и влажная уборка подъездов! Вообще не проводится. Решите вопрос по уборке - вы за это деньги получаете от жильцов!

Здравствуйте, Елена. Влажная уборка проводилась 08 апреля а так же 6 и 7 мая.

Протекает вода в стыках змеевика
Игорь :
25.04.2022 в 7:40

Приглашаю слесаря, устранить утечку промышленная 25 136

Здравствуйте, Игорь. Вам необходимо сделать заявку в диспетчерскую по тел. 30-20-10 или указывать свои контактные данные при заведении заявок на сайте.  

Долг
20215:
23.04.2022 в 17:23

Я купила кв по адресу Ижевск Молодежная 85 кв 115.

Хочется знать сумму долга по КВ и по капремонту.

Здравствуйте. Подобную информацию можете узнать на сайте ric018.ru

А так на конец марта задолженность ЖКУ 7681,80 руб. и КАП 1 719.5 руб.

Михайлова 9
Елена:
22.04.2022 в 22:07

Михайлова 9. Обещали сделать таблички с нумерацией подъездов в марте 2020-го. На дворе апрель 2022-го.

Здравствуйте, Елена. Таблички заказаны, установят до 15.06.2022 г.

Благодарность дворникам Лен 106-110
Лилия:
21.04.2022 в 11:39

Добрый день! Хотела бы выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ дворникам  за поддержание чистоты и порядка во дворах по ул.Ленина д.106-110. Наблюдаю как каждый день и в снег, и дождь добросовестно выполняют свою работу. После зимы оперативно убрали весь мусор, почистили газоны. Пожелания: продолжать в том же духе. Здоровья и удачи в столь нелегком труде. Спасибо.

Спасибо

Перерасчет за отопление
Сергей:
20.04.2022 в 21:26

В квитанциях от АО "ЭнергосбыТ Плюс" за март месяц выставлена сумма перерасчета (начисления) за отопление за 2021

год, причем с рассрочкой на 6 месяцев. В пояснении к квитанции приведена общая сумма, которая примерно в 2.5 (!!!)

раза превышает ежемесячную оплату в прошлом году. На моей памяти за последние 10 лет всегда данные перерассчеты были

в отрицательную сторону. Прошу сообщить (и запросить при их отсутствии) данные на основании которых сделан

перерасчет за 2021 год по адресу ул. Софьи Ковалевской, 4-а. Также интересует вопрос, почему в квитанциях

отсутствуют показания общедомового счетчика по отоплению.

Здравствуйте, Сергей. Ответ направлен вам на  электронный почтовый адрес.

Нет света на 1 этаже, запах канализации
Анна:
20.04.2022 в 12:33

Добрый день. На протяжении месяца во 2 подъезде по адресу Камбарская 35 нет света, кто то вырвал все провода и лампочки(даже у новых светильников которые установлены снаружи).

Мало того что во дворе работает всего 3 фонаря, так ещё и в подъезд заходишь с фанариком. Домофон часто сломан, в итоге не подъезд, а проходной двор. Лифт ломается 3 раза в неделю стабильно, ещё и периодически превращается в общественный туалет.

Камеры устанавливать отказываются. Старшая по подъезду никак не реагирует, даже элементарно в вопросе с заменой перегоревших лампочек. 

Так же очень сильно пахнет с подвала у нас, причём на любом этаже. Каких либо работ по устранению этого я тоже не увидела.

За что собственно мы платим, если никто ничего не хочет делать??

Здравствуйте, Анна. В ответ на ваше заявление сообщаем, что:

в подъезде украдены 2 светильника, у элетрощитка и в тамбуре. Светильники вырваны, в результате чего замкнула проводка и выключился автомат, обесточив весь подъезд.

22.04 светильники установили новые, автомат включили, освещение восстановили. Домофоны так же подключены к сетям освещения.

По остановкам лифта, была выполнена выписка простоев, при этом только в феврале 2022 лифт останавливался 2 раза. Простоев лифта в марте и апреле 2022 не было.

По факту запаха из подвала –при обследовании подвального помещения обнаружены следы затопления после засора придомового колодца канализации. На данный момент проведена обработка и проводится проветривание подвала.

тараканы
Комаев Василий Николаевич:
14.04.2022 в 13:18

Автозаводская, д.50, 1-й подъезд

По стояку труб идущих из подвала постоянно приползают взрослые тараканы и пытаются заселиться в квартире. Устали бороться. 

Также тараканы наблюдаются в помещениях магазина пристроенного к первому этажу.

Очевидно, гнездо насекомых находится где-то в подвале.

Пожалуйста, примите меры.

Здравствуйте, дезинфекция выполнена.

Уборщица подъездов.
Галина:
24.03.2022 в 10:34

ул. Пушкинская, д. 283, 1-ый подъезд. 

Здравствуйте. Сегодня увидела как мужчина, помогающий уборщице подъезда, выливал помои в отверстие под металлической решеткой на крыльце. Видеокамера домофона подтвердит. Размеры отверстия 10 х 10 см. Под крыльцом ужас что творится! Прошу прекратить выливать помои под крыльцо и рядом с ним, убрать решетку и забетонировать прямоугольное углубление под ней вместе с отверстием. Эта дыра совершенно не нужна, т.к. вода от дождя на крыльце не накапливается. Жильцы каждый раз, когда открывают домофонную дверь, боятся обронить свои ключи в это отверстие. Из-под крыльца их потом не достать! Прошу Ижкомцентр решить эти проблемы.

Здравствуйте, Галина. Данное отверстие было предусмотрено проектом дома. По поводу слива воды - с уборщицей проведен инструктаж, производить туда слив воды больше не будут.

По вопросу заделки данного отверстия - считаем не целесообразным, т.к. дождевая или талая вода не накапливается на крыльце только по причине наличия углубления и отверстия.