Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
Незаконная парковка автомобилей
Алексей:
01.11.2016 в 15:54

Здравствуйте! Хочу прояснить следующую ситуацию. По ул.Первомайская дом 40 расположена парикмахерская, рядом с которой на месте не предусмотренном для парковки, почти под окнами, время от времени, паркуются автомобили клиентов. Я уже сообщал об этом несколько раз в Управление муниципальной милиции Администрации гор. Ижевска. Последний раз (около месяца назад) мне было сказано, что они не могут наказать собственников парикмахерской , зато могут наказать управляющую компанию за это.Так как автомобили продолжают ставить, то у меня возник вопрос: несёт ли управляющая компания какую либо ответственность за то, что кто то осуществляет незаконную парковку на вверенной ей территории? Может ли управляющая компания каким либо образом привлечь к ответственности собственников парикмахерской?

Здравствуйте, Алексей. В ответ на Ваше заявление сообщаем, что данная территория является придомовой территорией многоквартирных домов № 38,40,42 по ул.Первомайская, поэтому для проведения работ, касающихся придомовой территории (установка ограждения или обустройство парковки),согласно Жилищноог Кодекса РФ, необходимо решение общего собрания собственников этих домов. В случае парковки автомобилей на газонах, необходимо обращаться в Муниципальную милицию по тел: 41-43-11,41-43-15. Согласно п.11.8 Закона УР от 13.10.2011 г № 57-РЗ «Об установлении административной ответственности за отдельные виды правонарушений»(с изменениями от 19.03.2014 года), запрещается нахождение транспортных средств на газонах, цветниках, тротуарах, а также нахождение механических транспортных средств на территориях парков, садов, скверов, бульваров, детских и спортивных площадок. За указанное правонарушение предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере от 1000 рублей.

Не следят за состоянием дома
Наталья:
25.10.2016 в 15:16

Я живу на 8 Подлесной 42. Плиты на потолке первого этажа нашего дома гуляют, стыки торчат как попало. Решила прогуляться по лестничному маршу - везде следы от ботинок, гулять страшно. Вечером и в ночное время не горят фонари около дома. Фонари на детской площадке и на дороге тусклые, гуляем в потёмках. На собрании решили, что посадим консьержа, а воз и ныне там. Гуляй кто хочет, называется.  

Здравствуйте, Наталья. Сообщаем Вам,что выбор дежурной службы(консьержей),установка видеонаблюдения, а также установка забора принимаются общим собранием собственников. Вы,как собственник можете инициировать внеочередное собрание собственников и вынести данные вопросы на голосование. Согласно договору управления обслуживание и ремонт уличных фонарей не входит в тариф обслуживания вашего дома. Данный вопрос также можно вынести на голосование

горячее водоснабжение
7255:
19.10.2016 в 12:10

Здравствуйте! Второй месяц в доме 10 ул. Первомайская горячая вода не соответствует нормам. Температура сейчас  не более 2-3  градусов (проще сказать бежит холодная вода),  хотя по правилам предоставления коммунальных услуг,  в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов. Периодически на подъездах дома меняются объявления о переносе подачи воды .ПРОШУ ОБЪЯСНИТЬ С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО,  КОГДА БУДЕТ ВСЕ УСТРАНЕНО!!!!   ПОЧЕМУ В ПЛАТЕЖКАХ  ЗА СЕНТЯБРЬ НЕ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ???  ЧТО СДЕЛАНО  ИЖКОМЦЕНТРОМ ПО ЗАЩИТЕ ИНТЕРЕСОВ ГРАЖДАН, которые выбрали вашу УК?          

Здравствуйте. Все случаи перебоев и отключений горячего водоснабжения связаны с повреждениями и внеплановыми работами на наружных сетях и ЦТП находящиеся на балансе ООО "УКС". В настоящее время УК ведется претензионная работа с ресурсоснабжающей организацией с привлечением органов прокуратуры и муниципального надзора. Дополнительно сообщаем, что перерасчеты будут выполнены в соответствии с действующим законодательством.

Ужасная работа управляющей
Александр:
11.10.2016 в 21:09

2 месяца лета не было гор. воды. Пол осени была слегка тепленькая - тоесть плату за рорячую воду брали в полную меру - а то что она была теплой никто не учел. Месяц после всех этих работ гудели трубы - до ремонта было все нормально. Дальше веселее - через каждые два, три дня отключали опять горячую воду пол месяца. А теперь посчитайте сколько народу - придя домой после работы или находясь дома включало горячую и ждали когда протечет - а счетчики мотали. Итог 11 октября - в доме 60 по Первомайской ул. нет горячей воды - отопление отключено. Что дальше - отключите уж холодную - все равно от вас толку мало. Водогрей из принципа покупать не хочу - я в городе живу а не в глухой деревне где в любой день можно истопить баню.  Любопытно что на все вышесказанное мне ответит Ижкомцентр. И не надо ко всему приплетать УКС - вы с этой организацией работаете не первый год, и уж давно пора не играть отпинывания и как дети друг друга обвинять - одни задвижку открыли а другие нет - есть чудо вешь как телефон уже давно.

Здравствуйте, Александр. Все перерывы и отключения подачи теплоносителя связаны с аварийными работами на наружных сетях и ЦТП находящихся на балансе ООО "УКС". В настоящее время ООО "УК-Ижкомцентр" ведется претензионная работа с ресурсоснабжающими организациями по вопросу качества предоставления услуг с привлечением структур Администрации г. Ижевска.

Прописка
Любовь:
11.10.2016 в 18:14

У нас приходит платежка за квартиру на 2-х человек,хотя мы предоставили документы,что в этой квартире прописан 1чел.постоянно и 3чел.временно.И куда обращаться с жалобой о том,что паспортный стол не выполняет свою работу. 

Здравствуйте, Любовь. Сообщите адрес паспортного стола и какие документы предоставляли, для дальнейшего разбирательства

Мусорные контейнеры
Ильнур:
05.10.2016 в 18:08

На собрании жильцов дома № 42 по улице 8-я подлесная управляющей компанией было обещано,что площадка ТБО будет перенесена на улицу металлистов. Однако выясняется, что вы передумали и не смотря на мнение жильцов, хотите оставить ее в глубине парковки, уменьшая и без того недостающие парковочные места и затрудняя подъезд мусоросборочной машины. Почему вы не прислушиваетесь к мнению жильцов, дома которых вы взяли под свой контроль? Видимо стоит серьезно задуматься о смене управляющей компании.

Здравствуйте, Ильнур. Каркас контейнерной площадки срезан до 19.10.2016 г. установят на другом месте.

Нет освещения на Петрова 51
Ольга:
02.10.2016 в 18:30

добрый день!!! Не однократно звонили и сообщали, что на Петрова 51 нет освещения в вечернее время, не освещается детская площадка,вопрос почему и когда будет свет?

Здравствуйте, Ольга. Освещение на текущий момент восстановлено.

Освещение дворов
Василий:
30.09.2016 в 19:29

Очень темно, а скоро гололед. Почему не горит свет под аркой дома по ул. Автозаводской 50а.

Не горит свет во дворе, где дома Автозаводская 50а, 54 и 42а

Здравствуйте, Василий. Освещение арки находится в рабочем состоянии.

Отопление и горячее водоснабжение
Ирина:
30.09.2016 в 16:18

Здравствуйте!  Согласно Постановления Администрации города Ижевска №315 от 12 сентября 2016г. подача тепла в  жилищный фонд началась с 13 сентября 2016г. На момент написания данного письма (30 сентября 2016г.) тепла по адресу г.Ижевск, ул.Л.Толстого 24 как не было так и нет!!! Плюс к этому с 26 сентября отключили горячее водоснабжение!!! Каждый день на подъездах дома меняются объявления о переносе подачи воды и тепла.ПРОШУ ОБЪЯСНИТЬ С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО И КОГДА БУДЕТ ВСЕ УСТРАНЕНО!!!! В УКС уже обращались, перенаправили к Вам.

Здравствуйте, Ирина. Все перерывы и отключения подачи теплоносителя связаны с аварийными работами на наружных сетях и ЦТП находящихся на балансе ООО "УКС". В настоящее время ООО "УК-Ижкомцентр" ведется претензионная работа с ресурсоснабжающими организациями по вопросу качества предоставления услуг с привлечением структур Администрации г. Ижевска.

Ремонт подъезда.
Наталья:
27.09.2016 в 15:50

Здравствуйте.

По адресу ул. Карла-Маркса,438, во втором подъезде, между 2 и 3 этажами, под оконной рамой обвалилась часть стены.

Просьба принять меры и отремонтировать.

Здравствуйте, Наталья. Ремонт произведен.

Обработка входящих писем на uk-icc@yandex.ru
Ильдар:
13.09.2016 в 13:50

Здравствуйте. Как часто уполномоченный сотрудник Вашей управляющей компании проверяет корреспонденцию, поступающую на e-mail uk-icc@yandex.ru (данный e-mail указан в разделе «О компании» данного сайта). В течении последнего месяца я отправил три! письма одного содержания и ни на одно из них не было дано ответа. Если указанный выше адрес не является рабочим прошу разместить актуальную информацию. 

Здравствуйте, Ильдар. Данная информация актуальна, с вашего e-mail нет ни одного входящего сообщения.

горячая вода
Сергей:
09.09.2016 в 7:22

Здравствуйте! Вопрос такой, горячая вода не соответствует нормам. Температура сейчас ниже 40 градусов хотя по правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.

Здравствуйте, Сергей. ООО «УКС» занижает параметры давления и температуры на вводе, из-за чего отсутствует необходимая циркуляция и снижается температура горячей воды в точках водоразбора.

отсутствие горячей воды
Елизавета:
31.08.2016 в 13:05

Репина ,27. Практически все лето нет горячей воды + нет объявлений на подъезде почему нет воды и в какие сроки будут устранена проблема, т.к. нет информированности жильцов. В данный момент в квартире горячей воды нет. Когда будет устранена проблема?

Здравствуйте, Елизавета. Все факты отключения горячей воды в МКД №27 по ул.Репина. связаны с устранением повреждений и и неисправностей на наружных сетях и оборудовании ЦТП находящихся на балансе ООО "УКС". Так же сообщаем, что в настоящий момент горячее водоснабжение восстановлено.

Горячее водоснабжение и отопление
Мишунин Александр:
31.08.2016 в 9:00

Добрый день. Смущает отсутствие горячей воды и отопления в доме 51 на ул. Петрова. Плановые сроки сдвигаются с начала августа...уже на начало сентября. Перерасчет за отопление будет?
Может быть мы все вместе можем "наказать" УКС за такое безобразие. Ремонты делаются месяцами, думаю можно делать быстрее. Почему то вспоминается картинки из интернет и жизни, когда 1 работает, а остальные смотрят и курят. Что собственники могут сделать чтобы получить материальную или моральную компенсацию?

Здравствуйте, Александр. В настоящий момент в адрес ООО "УКС" направлено письменное требование о срочном восстановлении подачи теплоносителя, и требования о подробном разъяснении ситуации. При получении ответа информация будет доведена до жильцов в виде объявлений. Для получения компенсаций за причиненный ущерб, граждане вправе обращаться в суд.

горячее водоснабжение
Альфия:
24.08.2016 в 20:34

у нас нет воды с конца июля сегодня обратились  в ижкомцентр там нам ответили что виноват укс позвонили в укс там говорят что они даже не знали что у нас т.е на камбарской 45 нет воды  снова звоним в ижкомцентр там говорят все заглушки открыты мы не знаем почему нет воды .в доме напротив в 43  вода есть  а почему нет у нас ?очень большая просьба разобраться .

Здравствуйте, Альфия. По официальной информации переданной ООО "УКС" причиной отсутствия горячей воды является неисправность насосного оборудования на ЦТП. Срок устранения неисправности - 17:00 27.08.2016

Поверка счетчиков
Диана:
16.08.2016 в 14:07

Установку счетчика ГВС производила 12 сентября 2012 г., согласно паспорта на счетчик,признан годным и допущен к эксплуатации 6.08.2012 г.

В платежном документе, указано, что ГВС истек срок проверки ИПУ (01.06.2016). Каким образом? Если паспорте на этот счетчик указано, что межповерочный интервал для счетчика горячей воды 4 года. 

На каком основании мне за июнь, июля производили расчет по среднему. 

Лично обращалась в ваш офис, и мне сказали, что всё верно 01.06.2016 нужно было делать поверку, ни чем не мотивируя. Прошу пояснить.

Мой адрес: Карла Маркса 446-37

Здравствуйте, Диана. В течение трех месяцев нужно сделать поверку счетчика гвс, предоставите свидетельство нам и вам сделают перерасчет.

Капремонт
Олег:
04.08.2016 в 19:59

ж/дом ул. Л.Толстого, 28:

1. Где можно узнать на какие строительные/отделочные работы были направлены средства жильцов со счёта капремонта дома за 2014-2015 годы, на что планируется их расходовать ? Если деньги будут лежать годами на обычном счёте под 0% их быстро съест инфляция.

2. Когда будут проводиться работы по замене давно отлетевшей плитки на этажных площадках?

Здравствуйте, Олег. Взносы на капитальный ремонт по адресу Льва Толстого, д. 28 начисляются с февраля 2015 года в соответствии со ст.16 ЖК РФ, постановления правительства УР № 186 от 19.05.2014г. «Об утверждении Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирых домах в Удмуртской республике»,постановления правительства УР № 187 от 19.05.2014 г «О минимальном размере взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах на территории Удмуртской республики».

Ранее собственниками многоквартирного дома № 28 по ул. Льва Толстого решение о внесении платы за капитальный ремонт не принималось.

На сегодняшний день подана заявка по Региональной программе капитального ремонта на ремонт системы горячего и холодного водоснабжения в подвальном помещении.

В ближайшее время собственникам будут вручены решения (листы голосования) о принятии решения о ремонте системы горячего, холодного водоснабжения за счет средств капитального ремонта. В соответствии со ст. 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации принятие решения о ремонте общего имущества многоквартирного дома относится к компетенции общего собрания собственников.

Что касается ремонта напольной плитки в МОП сообщаем, что указанная работа выполняется за счет средств текущего ремонта. В соответствии со ст. 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации принятие решения о ремонте общего имущества многоквартирного дома относится к компетенции общего собрания собственников. Согласно статье 46 Жилищного Кодекса РФ решение о текущем ремонте общего имущества принимается большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

Управляющая компания на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома выполнит ремонтные работы при наличии денежных средств на счете многоквартирного дома.

Для ускорения ремонтных работ предлагаем собственникам принять решение о замененапольной плитки в МОП.

Отключение горячего водоснабжения
Игорь:
20.07.2016 в 13:45

Здравствуйте. По адресу: ул. Первомайская, 48 с начала лета отсутствует нормальное горячее водоснабжение, да и ранее регулярно отключали. В настоящее время даже перестали писать объявления, а скоро еще грядет плановое отключение на пол-месяца. Возникает несколько вопросов:

- Кто осуществляет аварийные работы?

- Где конкретно проводятся работы? (В микрорайоне я вижу только "окопы" и ни одного рабочего, раскопают и дальше никакого движения, кроме как переписывать каждую неделю объявления "на подъезде" о героическом окончании аварийных работ с новыми сроками).

- Сколько это будет продолжаться? И  кто осуществляет контроль за этим безобразием? 

Здравствуйте, Игорь. Подготовку и подачу горячей воды в многоквартирные дома осуществляет ООО "Удмуртские коммунальные системы", а так же несет полное бремя ответственности за соблюдение нормативных сроков отключения ГВС и качество воды. В настоящее время ООО "УК-Ижкомцентр" проводит претензионную работу в отношении ООО "Удмуртские коммунальные системы" с привлечением органов государственного надзора. Дополнительно сообщаем, что сроки отключений указанные в объявлениях размещенных на досках информации соответствуют информации полученной из диспетчерской службы ООО "УКС".

Установка мусорных контейнеров
Татьяна:
15.07.2016 в 15:35

Здравствуйте! Жители дома № 42 по 8-ой Подлесной категорически против установки мусорных контейнеров на ПАРКОВКЕ!!! Не нужно ссылаться на то, что это согласовано с Комосом и администрацией! Им аааааааааааабсолютно без разницы! А жителям этого дома не без разницы, так вы почему с нами не согласовываете??? Количество парковочных мест резко сократилось, Разворачиваться стало неудобно. А вы подумали, как туда будет заезжать грамоздкая мусорка?? Да она же все машины поцарапает! Почему мы должны страдать только потому что вам лень продумать и сделать так, чтобы всех устраивало! 

Телефон ответственной за данную конструкцию никто не берет. Ее просто нет на рабочем месте! Я звонила туда за всю неделю без преувеличений раз 100! 

Здравствуйте, Татьяна. Контейнерная площадка устанавливается подрядчиком, место где будет установлена к/площадка соответствует всем нормативам СаНиПиН и правилам благоустройства № 308 от 28.06.2012 г., на данный момент площадка еще не обшита профнастилом, на следующей неделе она будет сдана. Контейнерная площадка стоит торцом к жилому дому, так что жители не будут видеть контейнера стоящие на контейнерной площадке. 

Необорудованные подъезды для владельцев детских колясок
Екатерина:
03.07.2016 в 6:03

Добрый день!

Огромная просьба облегчить жизнь родителям имеющих детские коляски!!!

Столкнулись с проблемой выхода на прогулку с маленьким ребенком. Спускать и поднимать коляску  на первом этаже на выходе из подъезда очень не удобно и тяжело. Помочь молодым мама ни всегда кто-то может, а коляску спустить надо, но в подъездах 110 дома улицы Ленина нет ни пандусов, ни колясочной, хотя места под колясочную вполне можно сделать. Мы сдаем деньги на ОДН, так используйте пожалуйста их так чтоб мы действительно наконец-то увидели куда уходят наши деньги. А пандусу и колясочной уверена будут рады очень многие родители.

Очень ждем ответа по данной теме!

Здравствуйте, Екатерина. Для того чтобы установить пандус и произвести любые другие ремонтные работы по дому, согласно ст.44,158 Жилищного кодекса РФ, необходимо решение общего собрания собственников жилых и нежилых помещений дома. Решения принимаются на общем собрании собственников. Инициатором общего собрания может быть любой собственник. Начисления на общедомовые нужды (ОДН) производятся в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и включают в себя оплату за горячее, холодное водоснабжение и электроэнергию Ремонтные работы в ОДН не входят.