Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
Ремонт подъезда
Галина:
21.06.2016 в 19:30

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, когда в доме № 6 по ул. Майская, в шестом подъезде будет ремонт? Очень грязный!!! Ремонта не было очень много лет. Уборщица не моет ни стены, ни окна. Потолок черный. Я сегодня сама мыла на своем этаже стены, но надписи вандальные отмываются плохо. Надо красить. Давно требуется косметический ремонт подъезда. Ведь деньги от капремонта нашего дома остались. Еще надо заменить электрощитки на площадках. Почему ничего не делается?

Здравствуйте, Галина. Управляющая компания выполняет работы по решению общего собрания собственников и на основании согласованных смет с Председателем Совета Дома. На данный момент согласованы документы на ремонт входных групп. Решение общего собрания собственников по ремонту 6-го подъезда имеется. Выражаем готовность выполнить ремонт 6-го подъезда после согласования сметы с Председателем Совета Дома.

Отчет
Андрей:
02.06.2016 в 11:45

Здравствуйте! Где на сайте ИКЦ можно посмотреть отчет за 2015 год по МКД Майская 14?

Здравствуйте, Андрей. На главной странице сайта, под картой сделайте поиск дома, затем нажав на него, раскройте информацию нажав на ссылку "Подробнее о доме". Либо нажмите последовательно "О компании" - "Раскрытие информации" - "2.1 Перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация"

рассылка "предупреждений" о задолженности
Елена:
31.05.2016 в 9:25

Обращаюсь к директору компании - Зиновьеву Андрею Александровичу и начальнику юридического отдела с просьбой оценить корректность содержания "предупреждений" о задолженности, разосланных в мае.

Кроме того, что бухгалтерия не подтверждает сумму указанной за  май задолженности, т.е. оплаты все проходили регулярно и по выставленным счетам (База данных одна?), меня удивляет форма обращения к клиентам. 

В бланке, высланном в открытом виде, указано: ДОЛЖНИК, задолженность будет взыскана в порядке приказного производства.....может быть наложен арест на Ваши денежные средства и пр...информация о Вашей задолженности ...может быть передана в бюро кредитных историй...

А речь идет об ошибочной задолженности в размере 726 рублей.

Если это только напоминание о задолженности (как утверждает юрист компании Александрова Ирина Леонидовна), то оно и должно звучать: ИНФОРМИРУЕМ или НАПОМИНАЕМ, что у клиента образовалась задолженность. А в той форме, что была предоставлена мне, плательщику без единого случая задержки выплат, я вижу нелояльное отношение к клиентам и причинение морального вреда.

Андрей Александрович,прошу совместно с юридическим отделом пересмотреть формат "предупреждений". Ну, и как минимум, жду извинений.

Здравствуйте, Елена. Форма предупреждения о задолженности была разработана представителем ресурсоснабжающих организаций - АО "ТПлюс" и ООО "УКС" - АО "ЭнергосбыТ Плюс", и предоставлена субагенту - ООО "Расчетно-информационный центр "Ижкомцентр" для рассылки лицам, имеющим задолженность. Для уточнения информации о сумме долга и оплатах, можете обратиться в бухгалтерию ООО "РИЦ "Ижкомцентр", по тел.362300

Хорошая работа дворников
Наталья:
27.05.2016 в 8:48

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность за качественную работу дворников  у домов на Льва Толстого 24 и 28. Территория всегда чисто убрана, зимой тротуары вычищены почти до асфальта, весной весь мусор после растаявшего снега был быстро убран. Работники собирают мусор не только около домов, но и на придомовой территории. Большое спасибо!

Спасибо, Наталья.

О тарифах на обслуживание
Инна:
25.05.2016 в 17:52

Добрый вечер, почему в расчетках за апрель указан тариф на обслуживание и содержание 20. 71 и дополнительно еще 70 копеек? На собрании было сказано, что весь тариф 20.63? Где платежки за электроэнергию? Почему ОДН за холодную воду не вошел в тариф за содержание и обслуживание? Кто должен менять перегоревшие лампочки? Раньше всегда обращались в ТСЖ, а сейчас куда бежать?

Ракетная, д. 34.

Здравствуйте, Инна. В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что начисление за содержание и ремонт жилого помещения производится согласно постановления администрации г.Ижевска № 705 от 26.06.2014 г. В соответствии с данным постановлением, для дома с централизованным отоплением, горячим водоснабжением, оборудованный лифтом, мусоропроводом размер платы составляет 18,63 руб с 1 кв.м., без учета благоустройства территории — 0,08 руб с 1 кв.м. и обслуживания и ремонта узла учета тепловой энергии (УУЭТ)- 0,7 руб с 1 кв.м.

Общим собранием собственников помещений многоквартирного дома № 34 по ул. Ракетная было принято решение о ежемесячном вознаграждении Совета дома в размере 2,00 руб с 1 кв.м.(протокол от 22.03.2016 г.). Общее собрание собственников в доме является органом управления в многоквартирном доме. Решение собрания является обязательным для всех собственников, включая тех собственников, которые не принимали участие в голосовании или голосовали против.

Исходя из вышеизложенного, структура платы за содержание и ремонт жилого помещения по дому № 34 по ул. Ракетная составляет: 18,63руб+ 2,00 руб+ 0,08 руб = 20,71 руб.с 1 кв.м.

Согласно Жилищного кодекса РФ,оплата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме будет включена в структуру платы за содержание и ремонт жилого помещения с 01.01.2017 г. По вопросам содержания общего имущества дома необходимо обращаться в офис ООО«УК-Ижкомцентр» по адресу: Ракетная,19,тел: 51-61-31,ежедневно с 8.00 до 17.00,кроме субботы и воскресенья.Все контактные телефоны указаны в платежном документе ООО «УК-Ижкомцентр».Тел.диспетчера круглосуточно:36-25-00.

Утилизация ртутьсодержащих ламп
Ирина:
24.05.2016 в 10:54

Согласно действующему законодательству управляющая компания обязана осуществлять работу по сбору у жильцом ртутьсодержащих ламп для дальнейшей их передачи на утилизацию. Это входит в минимальный набор услуг, которые должна оказывать управляющая организация, обслуживающая дом. Однако, нет никакой информации ни на доске объявлений в доме, ни на Вашем сайте, каким образом Вы производите эту работу. Вопрос не праздный, дома скопились энергосберегающие и люминесцентные лампы за много лет, выбрасывать их с общим мусором нельзя.

Здравствуйте, Ирина. В настоящее время договор со специализированной организацией на утилизацию ламп находится в процессе заключения.

нет освещения!!!
Светлана:
20.05.2016 в 10:58

Добрый день!

на протяжении полугода звоню раз в 2 недели, раз в месяц по проблеме освещения!

проживаю по адресу Петрова, 51-549. постоянно перегорают лампы на 3 этаже у нашей квартиры и у лифтовой площадки. в остальных местах горят с момента сдачи дома! так ведь может быть проблема то в подключении проводов или еще что-то там??! почему ваши электрики тупо приходят и меняют лампочки??? диспетчера как обычно отмахиваются на озвученные проблемы как от назойливых мух!!! 

Добрый день Светлана! Данная проблема имеется не только на вашем этаже и не только в вашем доме, это проблема большинства новостроек. Причиной этой проблемы является множество недочетов в момент проектирования и при строительстве. В момент проектирования системы электроснабжения МКД производятся расчеты нагрузок и выбор сечения проводов по максимальному току и падению напряжения, для экономии закладывается минимальный запас. В момент строительства, также для снижения расходов, не всегда используются провода соответствующие ГОСТ. Изготовитель может занизить сечение и применить более дешевый сплав жил проводов , что ухудшает их свойства - увеличивает сопротивление, а следовательно и падение напряжения и уменьшает запас заложенный при проектировании. Осветительное оборудование тоже зачастую низкого качества. В момент горения лампы накаливания выделяется большое количество тепла. Т.к. светильник закрыт плафоном, тепло выделяемое лампой накаливания не рассевается, а нагревает элементы светильника, в том числе и патрон. Контакты в патроне светильника тоже изготовлены с минимальными затратами. При нагреве материал, из которого изготовлены контакты, начинает деформироваться, что приводит к ухудшению качества прилегания контактов к цоколю лампы. Ухудшение контакта приводит к возникновению дуги, обгоранию контактов и возникновению переходных процессов, которые влекут за собой скачки тока и напряжения, что в свою очередь приводит к перегоранию лампы и отключению автоматических выключателей, которые защищают линию от превышения тока. Отключение автомата при этом можно исключить только увеличение номинала, что может привести к перегреву проводов и даже пожару. Единственным правильным решение данной проблемы может стать снижение мощности осветительного оборудования, т.е замена светильников с лампами накаливания на более энергоэффективные светильники. Снижение мощности осветительного оборудования снизит нагрузку на провода, увеличит их запас по току, уменьшит падение напряжения и увеличит срок их службы. Решение о замене осветительного оборудования должен принять совет МКД.

Организация мульд
Екатерина:
29.04.2016 в 13:43

Здравствуйте,в середине марте обращалась с вопросом "когжа будут установлены дополнительные мульды во дворе дома по ул. 9 подлесная,29", ответ был прост - когда будут позволять погодные условия. Уже месяц на улице прекрасная погода,ни каких намеков на проведение этих работ даже нет! У нас 4 мульды на 3 одноподъездных дома и 1 двухподъездный дом. Извините,вы издеваетесь? В месяц с нас с каждогг берется по 2 с копейками рубля с квадратного метра за вывоз тбо и тд...

Живем уже полгода,а собрания не было и председателя мы нашего не видели!

К тому же,прочитав прошлые вопросы,от наших жильцов,стает понятно,что вы ни чего не собираетесь нам делать!  Если так будет дальше продолжаться,мы будем вынуждены отказаться от вас! Есть другие управляющие компании,которые работают лучше вас!

Здравствуйте, Екатерина. Установка контейнерной площадки планируется в июне-июле 2016г. на два МКД: № 29 по ул. 9-я Подлесная и № 42 по ул. 8-я Подлесная 42. Площадка будет установлена согласно Правил благоустройства № 308 от 28.06.2012г. и СанПин 42-128-4690-88 "Санитарные правила содержания территорий населенных мест", количество контейнеров будет установлено согласно нормам вывоза ТБО (4 шт. + сетчатые контейнеры). Согласно ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Инициатором собрания может быть любой из собственников

субсидии
257408:
28.04.2016 в 22:21

В платежном документе за март м-ц по кв 8 дома 29 на 9 Подлесной сделан перерасчет за отопление и горячее водоснабжение за три прошедших (декабрь, январь, Февраль) месяца. Каковы основания этих операций? Спасибо.

Здравствуйте. Информация по данному вопросу размещена на оборотной стороне платежки.

Согласно закону Удмуртской Республики от 16.07.2015г. №55-РЗ «О мерах дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг и наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Удмуртской Республики по предоставлению мер дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг», на территории Удмуртской Республики действуют меры социальной поддержки граждан, проживающих в многоквартирных домах. Мера социальной поддержки предоставляется, если размер платы гражданина за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению (в отсутствие централизованного горячего водоснабжения) в текущем месяце превышает расчетный размер платы за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению, определенный в соответствии с частью 2 статьи 3 указанного закона.

Однако, в соответствии с разъяснениями Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 26.10.2015г. №10-01/05/7363, предоставление меры дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг гражданам, проживающим в жилых помещениях многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию во втором полугодии 2015 года и позже, не осуществляется.

Субсидии
Равиль:
25.04.2016 в 21:49

9 Подлесная,  дом 29      В платежных  документах за март м-ц  сделаны перерасчеты за отопление и горячее водоснабжение за три предыдущих месяца в связи с отменой субсидий без указаний правовых оснований. Разъясните, пожалуйста, на каком основании?

Здравствуйте, Равиль. На оборотной стороне платежки у вас все разъяснено. 

Согласно закону Удмуртской Республики от 16.07.2015г. №55-РЗ «О мерах дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг и наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Удмуртской Республики по предоставлению мер дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг», на территории Удмуртской Республики действуют меры социальной поддержки граждан, проживающих в многоквартирных домах. Мера социальной поддержки предоставляется, если размер платы гражданина за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению (в отсутствие централизованного горячего водоснабжения) в текущем месяце превышает расчетный размер платы за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению, определенный в соответствии с частью 2 статьи 3 указанного закона.

Однако, в соответствии с разъяснениями Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 26.10.2015г. №10-01/05/7363, предоставление меры дополнительной социальной поддержки граждан по оплате коммунальных услуг гражданам, проживающим в жилых помещениях многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию во втором полугодии 2015 года и позже, не осуществляется.

ОДН
Сергей:
14.04.2016 в 13:19

Здравствуйте. Еще раз по поводу начисления электроэнергии  ОДН.  На мой вопрос Вы пишите, что " Начисление платы за электрическую энергию осуществляется ОАО "Энергосбыт Плюс" в связи с тем, что ООО "УК-Ижкомцентр" не имеет заключенного договора электроснабжения с указанной компанией, в связи с чем не вправе начислять плату за электроэнергию."    Однако в определении верховного суда говорится следующее: 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 26 января 2016 г. N 306-КГ15-19594

Установив, что заявитель осуществляет управление многоквартирными домами в отсутствие договора с ресурсоснабжающей организаций по холодному водоснабжению и водоотведению, суды пришли к выводу, что внесение жителями платы за коммунальные услуги (в т.ч. на общедомовые нужды) непосредственно ресурсоснабжающим организациям и уклонение управляющей организации как фактического "исполнителя" коммунальной услуги от возложенной на нее действующим законодательством обязанности выставления собственникам жилых помещений, находящихся под управлением многоквартирных домов соответствующих платежных документов являются неправомерными, противоречат требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации и Правил N 354, а также условиям договоров управлений многоквартирными домами." 

  Т.е вам необходимо в срочном порядке заключать Договор с ОАО "Энергосбыт Плюс" и  выполнять возложенные на вас владельцами домов обязанности в части сбора средств за ОДН.

Здравствуйте, Сергей. ОАО "ЭнергосбытПлюс" заключать договор отказывается. В настоящее время ведется подготовительная работа для обращения в суд с иском о понуждении к заключению договора.

о демонтаже незаконных ограждений
Лариса Музафарова:
31.03.2016 в 8:43

Уважаемый Андрей Александрович!

Прошу принять меры по демонтажу незаконных ограждений (столбики и цепи, в некоторых местах цепи прикреплены прямо на деревья) на общей придомовой территории во дворе дома по адресу: г. Ижевск, ул. Автозаводская, д. 2. Ограждения мешают беспрепятственной парковке транспорта.

Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о размещении автостоянки легковых автомобилей на придомовой территории, НО ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ПАРКОВОЧНЫМИ МЕСТАМИ ПОЛЬЗУЕТСЯ ТОЛЬКО ОПРЕДЕЛЕННАЯ ЧАСТЬ ЖИЛЬЦОВ. Большую часть времени огороженные парковочные места не заняты, но другие жильцы не могут припарковать свой автотранспорт из-за наличия ограждений и самовольного занятия земельного участка.

Только, пожалуйста, не нужно отписок типа: «Решением общего собрания жильцов было принято решение о размещении автостоянки…». Так-то оно так, но собрание не принимало решение отдать места конкретно «Иванову, Петрову и Сидорову» и разрешить им навесить цепи с замками, тем самым создавая препятствия для парковки другим жильцам, имеющим автотранспорт и такие же права пользования придомовой территорией.

Здравствуйте, Лариса. В ответ на Ваше сообщение с просьбой принять меры по демонтажу незаконных ограждений ( цепей, столбиков) на общей придомовой территории во дворе дома по адресу: г. Ижевск, ул. Автозаводская, 2 сообщаю, что все работы по ремонту/демонтажу общедомового имущества Управляющая компания выполняет по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома.

отопление в квартире
Константин:
28.03.2016 в 19:08

Здравствуйте, по адресу К. Маркса 318-136 с 25.03.16  в одной из комнат не работает отопление (батареи холодные). По заявке, диспетчеру, приехали вечером 25.03.16 дежурные специалисты - включили отопление, сказали что неполадки устранили и подписали выполнение заявки. Через полчаса батареи в комнате остыли. После подачи повторной заявки диспетчер УК озвучил планируемую дату устранения неполадок отопления - 28.03.16. 28 число прошло - батареи холодные. Прошу Вас принять меры для устранения неполадок отопления по указанному адресу и произвести начисления за отопление в соответствующем отчетном периоде с учетом количества дней отсутствия отопления.

Здравствуйте, Константин. По данному стояку отопления будет проведено детальное техническое обследование с последующим устранением причин отсутствия теплоносителя в кротчайший срок.

Неоправданные платежи за содержание и ремонт жилья
Екатерина:
25.03.2016 в 11:44

Добрый день! 

Очень мучают вопросы "за какое, такое содержание и ремонт жилья мы платим по 2000 каждый месяц?"

Очень хотелось бы увидеть Ваши отчеты о проделанной работе. Кроме мытья полов, чистки тротуаров и вывоза мусора с мусоропровода, больше никаких особых изменений и улучшений не видно. По 80 000 руб с каждого подъезда берется каждый месяц. Но при этом, в первом подъезде 110 дома, лифт как работал черти как, так и работает. Ты не уедешь с верхних этажей, пока лифт где-нибудь наконец-то не остановится. Почему нельзя вызвать ремонтников и отремонтировать эту кнопку, чтоб лифт начал все таки реагировать на другие этажи. Если ты приехал на 7 этаж и лифт остался на нем, то ты уже с этого этажа не уедешь, так как просто лифт не реагирует на вызов. И как в таком случае быть молодой маме с коляской, тащить коляску на нижний этаж в два лестничных пролета?! А ведь вы каждый месяц берет по 486,91 копейку за Взносы на капитальный ремонт общего имущества МКД.

Объясните сумму 1314.67 руб за Содержание и ремонт жилья, откуда взяты эти цифры и что ваша компания делает, какие ремонты?

Уборщики подъездов получают гроши в месяц, а платим мы как будто у нас чуть ли ни санитарная обработка проходит.

Очень надеюсь получить точное и ясное объяснение сумм, которые Ваша компания с нас сдирает!

Здравствуйте, Екатерина. В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст.156 п.3, начисление за содержание и ремонт жилого помещения производится согласно постановления администрации г. Ижевска № 705 от 26.06.2014 г. В соответствии с данным постановлением, для дома с централизованным отоплением, горячим водоснабжением, оборудованный лифтом, мусоропроводом размер платы составляет 18,63 руб с 1 кв.м. без учета благоустройства территории — 0,08 руб с 1 кв.м. и обслуживания и ремонта узла учета тепловой энергии (УУЭТ)- 0,7 руб с 1 кв.м. Собственники дома по адресу г.Ижевск, ул. Ленина,д.110 приняли решение о ежемесячном вознаграждении Совета дома в размере 1,00 руб с 1 кв.м.(протокол от 2013 г.). Исходя из вышеизложенного, структура платы за содержание и ремонт жилого помещения по дому составляет: 18,63руб+1,00 руб+ 0,08руб = 19,71руб.с 1 кв.м. Также сообщаем, что на основании ЖК РФ ст.169, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны оплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Согласно ст.156 ЖК РФ, Правительством УР уставновлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах на территории УР: для домов с лифтом 5-этажных и выше - 7,30 руб./кв.м., собственники помещений многоквартирного дома могут принять решение об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер такого взноса. Ваша заявка по работе лифта передана в обслуживающую организацию. В случае обнаружения замечаний по работе лифта необходимо обращаться по тел: 311-117;907-100.

Согласно постановления РФ № 731 информация о деятельности ООО «УК-Ижкомцентр»(в том числе отчеты) находится в сети интернет на сайте «Реформа ЖКХ»(www.reformagkh.ru) и официальном сайте управляющей компании «УК- Ижкоментр»(izhcomcenter.ru).

Неверные данные в платежных документах
Федорова Ирина Александровна:
20.03.2016 в 10:18

В платежке непонятно откуда завышенные показания счетчиков. В разделе показания счетчиков не позволяет ввести верную информацию и предлагается позвонить по телефонам которые (все 3) недоступны. На платежках написано передавать показания до 20 числа, на ящике в доме до 15 числа, причем сами платежки доставляют позже. Это как же вы дом будете обслуживать, если даже организовать отправку и прием показаний не можете.

Здравствуйте, Ирина. Квитанции жители получают до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом. Соответственно, до 10 апреля жители получат квитанции за март с показаниями , переданными в ящики по 15 марта, по телефону и автоответчику – по 20 марта, на сайте – по 22 марта.

Телефоны для дачи показаний – 907-113, 907-829, 907-635, 907-694, 362-300

Автоответчик круглосуточно тел. – 55-12-50

Если на сайте не получается заводить показания счетчиков и показания в квитанции не соответствуют поданным показаниям другим способом (по тел, на автоответчик, в ящик для показаний), значит,

  1. Либо жители долгое время не подавали показания, в этом случае необходимо вызвать специалиста для снятия контрольных показаний счетчиков через диспетчера своего района(тел. указаны в квитанциях)
  2. Либо прошел срок поверки счетчика, в этом случае необходимо либо поверить старый счетчик, либо ставить новый. Если срок поверки вышел, в квитанции печатается уведомление.
работа бухгалтерии
242375:
09.03.2016 в 12:27

Добрый день! в январе неверно оплатила счет для Ижводоканала (неверно указана одна цифра в лицевом счете). Позвонила в бухгалтерию и началось- вам надо подойти с чеками и потом мы разберемся,что делать, то ли у нас писать заявление, то ли в банк ехать. Я предложила выслать чек по электронной почте, чтобы можно было разобраться. в ответ: "НЕТ!МЫ ТАК НЕ РАБОТАЕМ!" Собственнику затруднительно во время рабочего дня разъезжать по городу. Пожалуйста, упростите этот процесс и начните идти навстречу клиентам. тем более, что в чеке указаны не только реквизиты лицевого счета, но и адрес квартиры с фамилией собственника. 

Здравствуйте. Приносим извинения за предоставление неточной информации. Отправьте копию чека на электронный почтовый ящик uk-icc@yandex.ru и укажите телефонный номер для обратной связи, специалист с вами свяжется.

платежные реквизиты
250297:
02.03.2016 в 11:14

Где на сайте можно увидеть платежные реквизиты? При попытке оплаты через Сбербанк- онлайн указываю счет 40702810468000003150, т.е. тот, что указан в платежке. Банк пишет, что номер счета указан неверно. 

Можно ли в личном кабинете получать платежный документ?

Здравствуйте, Екатерина. Изменение реквизитов произошло с января 2016, по обслуживанию оплачиваете на прямую в Управляющую компанию. По реквизитам ООО РРЦ (те что вы указываете) оплата проходить не будет, т.к. банк расторг с ними договор. Номер счета вы можете увидеть в платежном документе.

По поводу получения платежных документов в личном кабинете - на данный момент эта функция не реализована.

КОВРИКИ
Денис:
01.03.2016 в 9:06

Добрый день! Проживаю по адресу 9-ая Подлесная д.29. , 1 подъезд, на втором этаже рядом со входной группой. Обращаюсь к вам с такой проблемой и просьбой: пол в подъезде нашего дома выложен керамогранитом (или плиткой) и  очень хорошо слышны шаги людей на каблуках, пока они идут от входной двери до лифта. Лифт скрипит (позвонили в Удмуртлифт). Входная дверь хлопает ввиду ослабевшего доводчика (позвонили в домофон-сервис). Особенно в спальне очень хорошо слышно. Мы слышим каждого кто входит и выходит из дома!!!!!! И днем и ночью! Прошу установить в подъезде какие-либо коврики. В данном случае подойдут даже такие материалы как унифлекс (неоднократно видел в других домах). 

Здравствуйте, Денис. Для решения данного вопроса необходимо проведение голосования собственников. Обратитесь к председателю совета дома, с просьбой о проведении собрания.

об увеличении нормы тепловой энергии
7255 :
19.02.2016 в 20:05

ул. Первомайская 10

Получив платежку за отопление за январь, обнаружила увеличение нормы потребления объема услуг тепловой энергии

с 0.752 Гкалл. в декабре до 0.7787 Гкалл. в январе 2016г. Январь не был сильно холодным. Почему увеличилась норма расхода?

В январе 2015 года получили тринадцатую платежку за перерасход тепловой энергии, хотя отопление не была до середины декабря 2014 г. Мы по "глупости" согласились с предъявленным требованием - оплатили.

В этом году решили пойти другим путем - увеличить норму расхода????

Почему не было никаких пояснений в платежных документах??. Что делает УК по данному вопросу??????

Здравствуйте. Корректировка по отоплению делается согласно Постановлению Правительства РФ №307 от 23.05.2006 п.21 ( по итоговым показаниям прибора учета за отопление, за прошедший год). Суммы перерасчетов по домам указаны согласно распоряжения от ОАО ЭнергосбыТ Плюс, с официальным письмом от них можете ознакомиться на Камбарской, 29 в бухгалтерии.

оплата за тепловую энергию
Равиль:
19.02.2016 в 16:56

 Обращаюсь третий раз и свою просьбу о заключении договора с энергоснабжающей организацией о расчетах за потребленную тепловую энергию на основе показаний индивидуальных счетчиков тепловой энергии оставляю в силе.  Хочу привести выдержку из предыдущего письма к вам  от11.02.2016, из которой явно вытекает, что речь идет именно об индивидуальных счетчиках тепловой энергии, установленных в квартирах МКД  по 9 Подлесной  №29.   "Прошу внятного ответа на вопрос : почему управляющая компания еще на этапе официального признания не заботится о благе жителей, которые вложили немалые средства на покупку квартир с такими счетчиками."

С уважением Равиль.

Здравствуйте, Равиль. На квартирных радиаторах отопления дома №29 по ул.9-ая Подлесная установлены тепловые распределители. Данные приборы не являются индивидуальными приборами без допуска их в эксплуатацию как измерительная система с привязкой к общедомовому прибору учета тепловой энергии. На текущий момент застройщиком данная система в ООО "УК-Ижкомцентр" не передана, исполнительная документация по установке данных приборов не представлена, что делает невозможным принятие такой измерительной системы в эксплуатацию и определения индивидуального потребления тепловой энергии.