Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
крысы
Имя: Елена:
21.03.2022 в 20:44

В доме по адресу ул.40 лет Победы, 100, бегают крысы по подъезду.Примите, пожалуйста, меры для уничтожения грызунов

Здравствуйте, Елена. Дератизация произведена

гололёд
Речкалов Александр Иванович:
17.03.2022 в 14:45

Писал в начале месяца, вокруг дома дворники хорошо убирают територию, даже до асфальта снег очищают, а во дворе 33 го дома тротуара нет, только дорога вдоль 12 подъездов. И по свей територии гололёд, почему не посыпают на дороге лёд, можно ведь по середине дороги чуть чуть посыпать.

Здравствуйте, Александр. Все тротуары и проезжая часть обработаны песчано-солянной смесью.

Мыши в доме
Елена:
11.03.2022 в 12:03

Добрый день! Первомайская дом 6. В январе по нашей заявке УК провела дератизацию. Спасибо!

Сейчас опять стали гулять мыши.

Большая просьба проводить дератизацию каждый месяц, по полного уничтожения мышей, без наших заявок.

Здравствуйте, Елена. Дератизация произведена

Дворники
Кристина :
07.03.2022 в 7:26

Добрый день! 

Автозаводская 50. В этом году у нас сменили дворников, и начались постоянные проблемы. Зимой снег убирали плохо, пройти порой было довольно трудно. Сейчас на улице весна, а у нас во дворе каток. В доме живёт много пенсионеров и пожилых людей. Обращались к старшему по дому, но безрезультатно! 

Также существует проблема своевременной уборки помещения мусоропровода. Часто присутствует запах в подъезде №3. На втором этаже бывают такие завалы, что люди не могут выбросить мусор. 

Надеемся на урегулирование вопроса, т. к. старший по дому бездействует! 

С уважением,  собственники подъезда №3 дома 50.

Здравствуйте, на проезжей части двора паркуются автомобили и проезд осуществляется по тротуару, который на одном уровне с дорогой. Что приводит к накатам на пешеходной зоне. Посыпка противогололедными реагентами осуществляется ежедневно. 09.03.2022 проведена очистка наледи механизированным способом.

В случае засора мусоропровода вам необходимо оставить заявку диспетчеру по телефону 507-570.

Благоустройство.
Иван :
27.02.2022 в 14:14

Добрый день! Уважаемая управляющая компания! Давайте наконец то решать чтото с незаконной парковкой вдоль дома Майская 14 при выходе из подъездов. Авто же стоят прямо на пешеходной дорожке, дворник не может убираться нормально, трактора не могут проехать, образовалась уже утрамбованная снежная масса 10 см. , хотя дорожки чистятся до асфальта. Вы послали меня в ГИБДД, но неужели и ваши специалисты не могут составить обращение в ГИБДД, мэрию, муниципальную милицию. По обозначенной пешеходной дорожке проходят много людей, школьников и дорожка в данный моммент превратилась в дорогу с колеей, рытвинами от колес и т.п. Можно же пригнать трактор и сдвинуть снег обратно к краю дорожки (водители авто еще и орут нецензурно на замечания пожилых людей и всех неравнодушных). Сейчас скоро весна, снег тает и видно что колеса машин стоят частично на газоне, частично на пешехоной дорожке (если немного сдвинуть снег возможности ставить манину не будет так как не будет проезда!!! еще напоминаю что это первый случай на 40 лет существования дома, даже таксисты никогда не подъезжали к подъездам мотивирую большими штрафами остановку на пешеходной дорожке хоть на 5 мин.

Спасибо.

Здравствуйте, Иван, со стороны Службы благоустройства и дорожного хозяйства в срок до 04.03.2022 года будет выполнена расчистка парковочных мест вдоль улицы Майской напротив вашего МКД. Так же для борьбы с несанкционированной парковкой вы (как собственник) можете организовать собрание жителей своего МКД для решения вопроса по установке полусфер на пешеходной дорожке вдоль дома и в случае положительного голосования по данному вопрос, предоставить в управляющую компанию протокол голосования, с отражением в протоколе источника финансирования данного вида работ. Так же для подготовки к собранию по решению каких либо вопросов вы можете обратиться к председателю совета дома Майская 14. По вопросу написания обращения в ГИБДД ответ вам был дан в предыдущем письме.

Ужасная уборка снега
Александр:
25.02.2022 в 16:21

Короткова 5а. Снег убирали 25.02.2022 ПТ. В некоторых местах не убрано. Где клумбы убирали сугробы, и ладно растения переворотили, но шина (в которой цвету растут) теперь стоит вертикально, хотя должна лежать горизонтально. Я в шоке

Здравствуйте, Александр. До начала уборки придомовой территории мехспособом, 24.02.2022г. было вывешено объявление для автомобилистов. А также была поставлена в известность уполномоченный представитель собственников, для опубликования данной информации в группе дома через соцсети. Часть машин осталась на придомовой территории, что привело к неполной очистке от снега.

В связи с отсутствием места для складирования снега, при очистке пешеходного тротуара ручным способом, ежегодно трактором часть снега перемещается на другую сторону придомовой территории при помощи трактора. Трактористу при выполнении работы в снегу не видно наличие покрышки . Снег убран на высоте от земли примерно 30 см, грунт не поврежден, вероятно зеленные насаждения не повреждены. В летний период будет проведено обследование данного газона. В 2021г. в правила благоустройства г. Ижевска внесены изменения в части автопокрышек на придомовой территории. Их необходимо будет утилизировать , так ка они являются опасными отходами.

О несвоевременном вывозе ТБО
Дмитрий:
24.02.2022 в 8:00

Здравствуйте! В феврале месяце несвоевременно вывозятся ТБО из мусорных баков располагающихся у МКД по ул. Грибоедова, д.30а. Мусор вывозится всего 1 - 2 раза в неделю, при этом пакеты с мусором складываются рядом с мусорными баками, так как мусорные баки при этом уже переполнены и при порыве ветра мусор разлетается по все территории. Прошу обеспечить своевременный вывоз ТБО из мусорных баков. P.S. Мусор из контейнера раздельного сбора отходов вывозился в феврале всего лишь один раз. 

Здравствуйте, Дмитрий. Мусор вывезен. Так же обращаем ваше внимание в связи с небольшой придомовой территорией вашего многоквартирного дома, беспечные собственники постоянно паркуют свои транспортные средства около мусорных контейнеров тем самым препятствуют вывозу мусора

Протекает крыша
Елена Роголяева:
21.02.2022 в 12:26

Первомайская дом 6 кв 32. Делала заявку март 2021 при протекании крыши в двух комнатах квартиры. Мастер заверил, что все дырки заделаны. Но наступил февраль 2022 года и ситуация повторяется, стали отставать уже обои в местах протекания, опять разговаривала с мастером по телефону. Опять получился разговор не о чем, мало того МАСТЕР еще и трубку бросает при разговоре.

Называется со своими проблемами боритесь сами. За что мы платим деньги!!

Здравствуйте, Елена. Течь с кровли устранена.

Уборка от снега.
Колотов Александр Валерьевич:
17.02.2022 в 22:32

Адрес Ленина 176.У нас тротуар, поворачивая за угол, идет вдоль торца дома параллельно проезжей части дороги.Эта часть тротуара,с торца дома,всю зиму завалена снегом,людям с детьми приходиться идти по проезжей части дороги.Обращался 3 раза к диспетчерам с начала февраля,никакой реакции.Дворники лаются хуже собак(женщина).Рядом находиться дом 178,там и подъездов больше и с торца дома тоже идет тротуар,а чистят гораздо лучше,сразу в глаза бросается.У нас хоть трактором бы убрали с торца дома, дальше люди протопчут.

.

Здравствуйте, Александр. Данный тротуар находится на балансе МО г. Ижевск, для решения вопроса по его уборке от снега необходимо обратиться в администрацию г. Ижевска

Стоимость услуг
Андрей:
17.02.2022 в 11:23

Здравствуйте, не устраивает качество отсекающих кранов на ГВС и ХВС(туго поворачивается) , хочу их заменить на свои, сколько будет стоить замена, если вода в это время отключена в стояке? 

Здравствуйте, Андрей. В ответ на Ваше обращение сообщаем, для более мягкой работы отсекающих кранов необходимо хотя бы 1 раз в месяц их закрывать и открывать.

По вопросу замены кранов необходимо обратиться непосредственно в обслуживающий Ваш дом участок.

С уважением, ООО "УК-Ижкомцентр"

уборка снега
253706 Александр:
15.02.2022 в 14:43

почему когда приезжает трактор в процессе уборке снега не участвуют ни мастер участка ни дворник трактор приехал поелозил по снегу и уехал это что за отношение к работе . нет никакого объявления трактор такой что он только гладит дорогу а не убирает снег

вдоль нашего дома нет пешеходной дорожки и машины и люди вынуждены ходить по одному месту дорога стала настолько узкая что не возможно разойтись машине и человеку а дом наш  находиться на улице Карла Маркса 431 еще много нехороших слов я мог бы написать в Ваш адрес да только Вы не реагируете на нас на наши деньги которые мы Вам платим

Здравствуйте, Александр. Чистка снега механизированных способом осуществлялась 14.02.22. Вывоз снега возможен с придомовой территории МКД при наличии протокола голосования собственников МКД и определении источника финансирования данного вида работ, по вашему МКД решение о вывозе снега на общем собрании собственников не принималось

Благодарность
Ольга:
11.02.2022 в 15:21

Добрый день. По адресу Льва Толстого,  26 работает дворник, уборщица и мужчина,  который чистит мусоропровод. Они очень качественно выполняют свою работу по нашему дому. Просим выразить им благодарность от жителей дома ЛТ 26 и премировать! Заранее спасибо.

Принято, спасибо.

Уборка снега
Дина:
11.02.2022 в 11:47

Здравствуйте, Ракетная 10. Почему нет никаких обьявлении когда проводят механизированную очистку двора? Вчера приезжал трактор ничего не убрал, стоял долго без работы, машины переставляли, но он так парковку и не почистил. Убирали с 8 дома снег с крыши, а этот снег когда убирать будут.?

Въезд к дому как калия с начала зимы была так и растёт, все пузом терутся, из-за калии на парковку въехать проблема. Каждый день ни по одной машине мужчины талкают. За что деньги платим управляющей компании?!

Здравствуйте, Дина. Дорога с улицы Ракетной в направлении МКД Ракетная 8 и 10 находится на балансе МО "Город Ижевск", для решения вопроса по очистке данной дороги от снега необходимо обратиться в МКУ«Службу благоустройства и дорожного хозяйства» города Ижевска .

Шум в системе отопления
ТАТЬЯНА :
08.02.2022 в 9:54

Здравствуйте."После обследования квартиры, в дневное время, шум отсутствует."Скажите,а кто приходил и проверял?Лично я в своей квартире никого не видела.А Вы придите и послушайте,как он отсутствует.Можете прийти в утренние или вечерние часы.Или я по вашему страдаю маразмом и мне чудится то,чего нет?Да,после многих манипуляций,шум стал тише,но он не исчез.Я в этой квартире живу с 1994 года и,наверно,знаю,был слышен шум или нет в прошлые годы.Может стоит не манипулировать с прокладками,а проверить давление подачи воды теплосетями в МКД?

Здравствуйте, Татьяна. На данный момент шума нет. При появлении посторонних шумов просим повторно обращаться к диспетчеру для принятия мер.

Не работает лифт, течёт крыша зимой!
Яна :
07.02.2022 в 13:03

дом 5а по ул.Короткова,  2ой подъезд- два дня текла крыша во 2 подьезде, по внешней стене квартиры, тазами, корытами и вёдрами сливали воду из подъезда. На утро 07.02.2022 течь перестала.  В ванной которая примыкает к стене подъезда появился затхлый запах сырости. Из-за протечки отключили единственный лифт. В доме 11 этажей. Запасного нет! В аварийной лифтов говорят, что ждут когда высохнет, крышу не чистят. Капец. Протечки такие происходят постоянно,  в подъезде потолок и стены повреждены основательно, потому что никто не чистит крышу дома от снега. Лифт отрубается каждую неделю и постоянно барахлит, то едет то не едет. Когда будет восстановлена работа лифта и произведён ремонт подъезда? 

Здравствуйте, Яна. В ответ на Ваше заявление сообщаем, что по вопросу протечек кровли дома, летом 2021 проводилось общее собрание собственников, на котором не было принято решение о проведении работ по капитальному ремонту крыши.

На данный момент регулярно проводятся работы по чистке кровли машинных помещений, выполнены работы по частичному переносу оборудования в машинном помещении. Лифтовое оборудование на данный момент работает исправно.

При уборке завалили снегом парковку
Сергей Мельников:
07.02.2022 в 12:14

7/02/22 при механизированной уборке снега на территории 40  лет Победы 98 завалили снегом часть парковки (см. https://disk.yandex.ru/i/qxdc9U2sK1U1ZQ) , хотя была возможность складировать его на газоны (например сюда https://disk.yandex.ru/i/XYP4zOIxptgYaw) . Просьба убрать.

Здравствуйте, Сергей, снег будет вывезен до 15 февраля

Низкое качество услуг
Олег Закута:
06.02.2022 в 17:16

ул. Короткова, д.5а

1. Плитка в подъездах до сих пор не зменена, ИКЦ тянет время.

2. Во 2-м подъезде течет крыша. Собрание жильцов приняло решение о ремонте кровле еще три года назад, но ИКЦ также тупо тянет время.

Этого вполне достаточно, чтобы сделать вывод об управляющей компании.

Здравствуйте, Олег. В ответ на Ваши замечания сообщаем, что: плитка в подъездах ремонтируется по аварийности и с согласования уполномоченного представителя собственников. По ремонту кровли было общее собрание собственников летом 2021 года, на котором не принято решение о проведении работ по ремонту кровли. На данный момент принимаются меры по очистке кровли от снега. Дополнительно сообщаю, что будет проведено повторное голосование по ремонту кровли всего дома.

Дворник
Галина:
04.02.2022 в 10:55

ул. Пушкинская, д. 283.

Плохая уборка дворовой территории. Дворника, который по совместительству, не было несколько дней. Не убран снег на крылечках и пешеходных дорожках. Когда у нас появится, наконец, свой дворник? Подрядчик Фотина не может никого найти на эту должность. И вообще эта подрядная организация не хочет ничего делать, только деньги наши получать. Может уже поменять подрядчика, обслуживающего наш участок? 

Здравствуйте, Галина, уборка выполняется ежедневно, механизированная уборка производилась 7 февраля

Благодарность
Марина:
02.02.2022 в 15:20

От имени всех жильцов дома 28 ул.Льва Толстого

от всего сердца хочу поздравить с Днём Рождения нашего 

"Директора по чистоте" Валентину! Это очень добрый,

отзывчивый человек - ни одного конфликта с жильцами 

за все время работы. Дом-это не только твоя квартира, 

но и площадка перед ней, лифт, придомовая территория. 

Всегда приятно жить там, где чисто, зимой почищены 

дорожки, летом цветут цветы. И у нас все это есть 

благодаря нелегкому труду Валентины. Желаем ей 

счастья, успехов, удачи и ,конечно, крепкого здоровья! 

С уважением, жильцы дома 28 ул.Льва Толстого.

Шум в системе отопления
ТАТЬЯНА :
31.01.2022 в 0:17

Здравствуйте! Я живу на первом этаже в д.4 по ул. Репина.С начала отопительного сезона мучаюсь  от шума,идущего из подвала,воспроизводимого трубами отопления.Не могу сказать,что ЖК не реагируют на претензии.Нет,приходят,принимают меры,но результата - ноль.Особенно гул слышен в спальне.Прошу найти причину и принять меры,так как моё терпение(за 4 месяца отопительного сезона)из-за бессонных ночей и постоянной головной боли,на критической отметке!!!

Здравствуйте, Татьяна. В Октябре 2021 г. по Вашему обращению, на повышенный шум с подвального помещения, произведена замена стакана и сопла на элеваторном узле, уровень шума снизился. Далее по повторному обращению под трубопровод системы отопления уложена дополнительная шумоизоляция. Шум стал заметно меньше. После обследования квартиры, в дневное время, шум отсутствует. Элеваторный узел работает в обычном режиме как на аналогичных МКД.