Камбарская, 29: 31-06-06
Пушкинская, 280: 40-51-50
Петрова, 5: 50-75-70
Редукторная, 18: 43-12-61
Ракетная, 19: 51-61-31
Ленина, 114: 30-20-10

Телефоны диспетчерских служб

Отзывы клиентов

Ваше имя
Ваш e-mail
Тема
Отзыв
ремонт общего имущества
Галина Валентиновна:
02.09.2019 в 19:54

Я и члены моей семьи являются собственниками квартиры N38, расположенной по адресу – г.Ижевск, ул.К.Маркса, дом 318. В результате обильных осадков произошло подтопление жилого помещения со стороны кровли. Причинен материальный ущерб в виде отслоения и приведения в негодность обоев. 06.08.2019г. обратилась с заявлением о проведении ремонтных работ в участок управляющей компании по адресу – ул.Пушкинская, д.280. Согласно проведенному акту обследования от 12.08.2019г. требуется ремонт межпанельных швов торцевой стены, что и явилось причиной проникновения влаги. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года №491, в состав общего имущества включаются, в том числе, крыша и несущие стены. Управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества. До настоящего времени продолжает причиняться вред жилому помещению, ремонтные работы до сих пор не начаты, а количество дней с сухой погодой осенью будет сокращаться. Настоятельно требую принять меры, я, в отличие от вас, свои обязанности по содержанию жилья выполняю.

Здравствуйте, Галина. Работы по герметизации межпанельных швов вашей квартиры будут выполнены до 15.11.2019г

оплата за жкх
савельев виталий:
22.08.2019 в 16:37

в нашем районе уже четвертый месяц нет горячей воды,однако,все это время плачу за горячую воду потребляемую при содержании общего имущества.Как такое может быть? Пожалуйста,объясните. Я живу на ул.Ракетная,18

Здравствуйте, Виталий. Содержание общего имущества, рассчитаны по тарифам в соответствии с Приказом Министерства энергетики и ЖКХ УР №24/106,24/28 от 18.12.2015, №23/2 от 11.12.2015г. Начисления, произведены по нормативам, установленным Постановлениями

влага в подъезде
Нина:
20.08.2019 в 12:30

Прошли дожди. После капитального ремонта крыши ул.Курортная 12 в 4 подъезде протечка крыши в шве на 5 этаже и в углу 53 квартиры. Большая влажность в подъезде, как только что  помыли пол, из-за влаги неприятный запах. Окна открыты, дверь открыта, сырость не проходит. До ремонта такого не наблюдалось. Зимой именно над этим подъездом висят большие сосульки. Прошу провести проверку крыши и устранить недоработки. 

Здравствуйте, Нина. 27.08.2019 г. выполнен осмотр чердачного перекрытия и стен на 5-м этаже 4-го подъезда МКД № 12 по ул. Курортная. Осмотр чердачного перекрытия выполнен со стороны подъезда и со стороны чердака. В день осмотра шел дождь с незначительными перерывами. Осмотром установлено:

- имеющиеся на стенах разводы по тактильным ощущениям сухие;

- имеющиеся на чердачном перекрытии разводы по внешним признакам сухие;

- на кровле следов скопления капель или протечек нет;

- керамзитовый утеплитель на чердаке в местах расположения разводов сухой и рассыпчатый.

Вывод: разводы застарелые от прошлых протечек, кровля в работоспособном состоянии. Осмотром необходимость проведения ремонта крыши не установлена.

Недоделки
Александр:
19.08.2019 в 20:17

добрый день! Планируется ли устранить недостатки работ типа завершенных по программе городская среда по ул. Ленина 106 пока дождевая вода не затопила подвалы? Кто принимал? Кто контролирует? Какие сроки? 

Здравствуйте, Александр. О каких недостатках Вы говорите? Данный МКД Ленина 106 а так же МКД Ленина 108 и Ленина 110 участвовали в программе "Комфортной городской среды" Все замечания и пожелания УПС рассматривались на приемке работ, в связи с чем срок по приемке переносился. Заказчиком данных видов работ по программе "Комфортной городской среды" МКУ г.Ижевска "Служба благоустройства и дорожного хозяйства" технадзор от СБиДХ принимавший работы Максимов Игорь Александрович

О новых строках в квитанции
Ирина:
16.08.2019 в 14:36

Добрый день. За июнь месяц в платежке появились две новые строчки: целевой взнос на текущий ремонт и вознаграждение УПС. Хотела бы уточнить, за что эти платежи и чем они регламентированы? Адрес: ул. Репина, д. 40

Здравствуйте, Ирина. Согласно Протоколу общего собрания собственников от 20 мая 2019г.,собственниками было принято решение утвердить дополнительный ежемесячный целевой взнос на текущий ремонт в размере 150 руб. с помещения .Согласно ст.46 ЖК РФ решение общего собрания является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Строка вознаграждение УПС принята собственниками в 2012 г.(протокол общего собрания 15.01.2012г.)

асфальтированная площадка перед подъездом
Дмитрий:
13.08.2019 в 14:05

Здравствуйте, прошу провести работы по механизированной расчистке асфальтированной площадки перед первым подъездом дома № 90 по ул. Молодежная. от "ям" и "гор" песка с гравием, намытых дождями за несколько лет.

Здравствуйте, Дмитрий, в соответствии с границами земельного участка проезжая часть дороги не относится к придомовой территории МКД. Дорога на балансе Администрации Устиновского района.

Очень грязно!
Ольга:
11.08.2019 в 14:29

Здравствуйте. Майская, 21. Очень грязно в подъездах. У нас вообще убираются? Одни и те же пятна грязи на полу как минимум с апреля, а то и раньше. Холл на первом этаже моют, а остальные этажи?

И еще просьба. Знаю, что недавно был ремонт кровли, можно ли так же заменить кровлю в тамбуре при входе в дом (не знаю, как правильно называется этот закуток), там тоже постоянно все течет даже при слабеньком дожде

Здравствуйте, Ольга. 13 августа был произведен акт обследования совместно со старшей о дому - замечаний по уборке нет. По ремонту кровли в тамбуре при входе в дом сообщаем, что работы могут быть произведены при составлении протокола голосования и определении источника финансирования.

Отключение горячей воды
Ольга:
08.08.2019 в 9:34

Добрый день! У меня дома, ул. Авангардная, д. 20 вторую неделю нет горячей воды. В квартире и так холодно, а без горячей воды совсем плохо. На подъезде было объявление, что не будет воды до 02.08.2019, до 16.00 час. Сейчас никакого объявления нет. Весь дом в неведении. Сегодня 8 августа 2019г. Сколько еще дом будет без горячей воды?

Здравствуйте, Ольга. На трассе ГВС производятся аварийные работы. ГВС будет восстановлено после устранения аварии.

О новых строках в квитанции
Ирина:
06.08.2019 в 13:24

Добрый день. За июнь месяц в платежке появились две новые строчки: целевой взнос на текущий ремонт и вознаграждение УПС. Хотела бы уточнить, за что эти платежи и чем они регламентированы?

Здравствуйте, Ирина. Для ответа, сообщите свой лицевой счет либо адрес. Так же можете обратиться к нашим специалистам: Первомайский район - 36-04-74; Устиновский район - 50-74-07; Индустриальный район -  43-42-43; Октябрьский район - 72-00-12; 

Детская площадка
Светлана:
29.07.2019 в 19:59

Во дворе Петрова 9 и 13 демонтировали карусель, при этом оставили большие камни и булыжники. Просьба очистить эту территорию от камней. Дети запираются, растаскивают камни, и могут кидается. Просьба участок где была карусель разровнять или засыпать, а лучше установить новую карусель. Так же сломана горка - лесенки на горку есть, а горки нет. Рядом есть крепления для качелей, а качелей нет. Просьба обновить или отремонтировать городок для детей.

Здравствуйте, Светлана. На Ваше обращение сообщаем, что при обследовании детского оборудования на игровой площадке МКД № 13 по ул. М Петрова, были выявлены малые архитектурные формы в аварийном состоянии. Для обеспечения безопасности детей, с согласования УПС, часть элементов была демонтирована. Согласно ГОСТ Р52301-2004, запрещается пользоваться оборудованием, не обеспечивающим безопасность детей. Монтаж и установка нового оборудования выполняется в соответствии с проектом, паспортом изготовителя, нормативными документами. В связи с вышеизложенным, собственникам необходимо принять решение на общем собрании по установке нового оборудования и определится со статьей затрат.

Так же сообщаем, что бетонное основание карусели было демонтировано.

Отсутствие газа
Надежда:
23.07.2019 в 9:32

Здравствуйте, ул Редукторная,16  Просим решить вопрос с подключением газа, газ отсутствует с 08.07.2019 сегодня уже 23.07.2019 за этот период можно было найти владельца 5 квартиры,почему должны страдать из них сначала с отоплением сейчас с газом.  

Здравствуйте, Надежда. В настоящее время сделан запрос в МВД для поиска собственников помещения. Если ВЫ можете оказать более оперативное содействие в поисках собственников квартиры, то с благодарностью примем Вашу помощь.

Обустройство тротуара
Александр:
19.07.2019 в 21:11

Добрый день.

Прошу убрать кучу земли возле дома 24 по улице им. Льва  Толстова рядом с долгостроем.

Организовать в доль дома (секции долгостроя) по направлению к трамвайной остановке тротуар, для возможности передвигаться по нему с детскими колясками.

К сожалению, кроме как в обход дома 24 по ул. Им. Льва Толстого, добраться до трамвайной остановки не возможно, особенно в дождь или снегопад.

Здравствуйте, Александр. Секция долгостроя к нам на обслуживание не передана.

Счета на оплату
Людмила Рублева:
15.07.2019 в 13:20

Меня интересует вопрос почему в личном кабинете до сих пор не реализована возможность просмотра выставленных вами счетов на оказание услуг: по кап.ремонту и услуг ЖКХ. У меня потерялись счета за предыдущие годы. Возникла необходимость их предоставить в суд. Где мне их взять?

Здравствуйте, Людмила. Личный кабинет сайта компании предназначен для приема показаний счетчиков. Рекомендуем пройти в личный кабинет системы ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru(используя авторизацию портала Госуслуг), там ведется размещение платежных документов, информация о доме, голосования, а также получить все необходимые квитанции за прошлый период можно в офисах обслуживания ООО" УК-Ижкомцентр".

текущий ремонт
Альбина:
15.07.2019 в 10:52

Здравствуйте,  на информационных стендах  пер. Северный , д.50 вывесите отчет по использованию средств  текущего ремонта за последние 5 лет, с момента сдачи дома. 

Есть пожелание по замене деревянных дверей в подъездах на алюминиевые и косметический ремонт   со стороны лестничных проемов, хотя бы до лифта 2 этажа.

PS:  или и этот вопрос будем решать через управление ЖКХ ???

Здравствуйте, Альбина. В ответ на Ваше обращение (вх. от 16.07.2019 г.) сообщаем, что требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию управляющими организациями установлены Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Финансовые отчеты за весь период управления многоквартирным домом раскрыта на официальном сайте ООО «УК-Ижкомцентр» в сети Интернет (адрес сайта http://izhcomcenter.ru/), системе ГИС ЖКХ. 

Напоминаем, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Проведение внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из собственников. Порядок проведения общих собраний собственников помещений многоквартирных домов, а также процедура принятия решений собственниками, предусмотрены Жилищным кодексом РФ (ст. 44-48 ЖК РФ). Управляющая компания без решения общего собрания не имеет возможности произвести ремонт в подъездах, заменить двери в местах общего пользования. Предлагаем организовать общее собрание собственников и включить вопросы по ремонту общедомового имущества в повестку дня, указав источник финансирования.

перерасчет по ГВС
Альбина:
10.07.2019 в 12:58

Ув. Зиновьев А.А. , когда Вы сделаете перерасчет по ГВС  кв. №394, кв 400 , пер. Северный , д.50 , согласно распоряжения зам. начальника Управления Жилищной инспекции  Н.К. Иванова. Первоначальный акт о несоответствии  нормативам температуры горячей воды  с июня 2017 года.

Здравствуйте, Альбина. В ответ на Ваше обращение по вопросу перерасчета размера платы за услугу ГВС кв. №394, кв 400 по пер. Северный, д.50 согласно распоряжения зам. начальника Управления Жилищной инспекции сообщаем следующее. Перерасчет размера платы за услугу ГВС производится только на основании официального предписания Управления ЖКХ Администрации г.Ижевска (а не распоряжения зам.начальника). До настоящего времени в адрес ООО "УК-Ижкомцентр" такого предписания не поступало. В связи с этим, у ООО "УК-Ижкомцентр" отсутствуют правовые основания для перерасчета размера платы за услугу ГВС в. №394, кв 400 по пер. Северный, д.50.

Брошенная машина рядом с домом
Анна:
08.07.2019 в 13:55

Добрый день! Куда я могу обратиться по поводу брошенной машиной рядом с домом по адресу:40 лет Победы 130? Уже больше 6 лет стоит неподвижно, разбита,занимает парковочное место. Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте, Анна. Для установления собственника транспортного средства вам необходимо обратиться в дежурную часть РОВД Первомайского района г. Ижевска по тел 698002, сообщив им марку транспортного средства и государственный регистрационный номер

Нескошенная трава
Ирина:
19.06.2019 в 10:00

Добрый день. При выезде с придомовой территории на ул. Репина, совсем не просматривается дорога и не видно движущиеся по ней транспортные средства из-за нескошенной травы, что создает аварийно-опасные ситуации. Примите меры! (д. 40 по ул. Репина)

Здравствуйте, Ирина. Придомовая территория выкошена, выезд на ул Репина это территория администрации района. Для того чтобы были выполнены работы по кошению травы на муниципальной территории, вам необходимо обратиться в администрацию Индустриального района.

Личный кабинет
Татьяна:
03.06.2019 в 17:54

Добрый день! 

На сайте есть вкладка "Личный кабинет" Почему вкладка не работает? Не могу пройти регистрацию и не получить новый пароль?

Нет вкладки технической поддержки. Зато приложение продвигаете в VK ? FACEBOOKE Как быть?

Здравствуйте. Татьяна. Приложение "Домопульт" не взаимосвязано с сайтом компании. Личный кабинет на нашем сайте несет роль лишь приема показаний счетчиков (показания принимаем с 10 по 20 число). Для удобства жителей реализованы 2 личных кабинета: 1) приложение "Домопульт", где вы можете произвести оплату ЖКУ без комиссии. 2)  Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства - ГИС ЖКХ

Бытовые отходы во дворе дома Пушкинская,283
Татьяна:
03.06.2019 в 8:43

Здравствуйте. У нас во дворе МКД Пушкинская, 283 в непосредственной близости к детской площадке на канализационные люки постоянно, каждый день, неустановленные лица (преимущественно лица пожилого возраста) выбрасывают пищевые бытовые отходы. Эти отходы привлекают не только птиц (голубей и крачек размножилось и обитает в нашем дворе в огромном количестве), но и грызунов и бездомных животных. Это не только угрожает экологическому благополучию придомовой территории МКД, но и может способствовать распространению опасных для человека заболеваний! Прошу принять меры относительно количества обитающих голубей и крачек во дворе нашего дома, а также поручить дворнику ежедневно убирать пищевые бытовые отходы с люков и вокруг них. В противном случае подскажите куда можно обратиться с данной просьбой.

Здравствуйте, Татьяна. Дворник работает с 6ч до до 11ч и убирает полностью придомовую территорию. ,Пищевые отходы если и кто-то выносит то после обеда или вечером.

дожди - дом
Людмила:
23.05.2019 в 18:29

ул. Редукторная 12,  во время дождя  вода течет по стене дома, игнорируя водосток между 1 и 2 подъездами, вымывая цемент стены дома, водосток не работает!!!

Здравствуйте, Людмила. Обслуживающей организацией выполнена расчистка водоприемной воронки от листьев для обеспечения водостока.